DEINE ROLLE
- Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Gäste
- Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption und Sicherstellung des reibungslosen operativen Ablaufes
- Umsetzung und Kontrolle der Markenleitlinien und Qualitätsstandards
- Annahme, Bearbeitung sowie die optimale Lösung von Beschwerden
- Betreuung von Gruppen und Kongressen - vor, während und nach dem Aufenthalt
- Erstellung sowie Kontrolle von Kongress- und Gruppen- und Debitor Rechnungen
- Proaktive Mitarbeit an der Umsatzsteigerung
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Front- & Back Office Bereich sowie Kontrolle aller Buchungen
- Teamführung- und Motivation sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel, um unsere Gäste noch glücklicher zu machen
DEINE STÄRKEN
- Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Manager - idealerweise bei Hilton oder einer anderen Internationalen Hotelgruppe
- Sehr gute EDV Kenntnisse - optimalerweise mit der Hotel-Software OnQ
- Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen - egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste
- Gäste- und Serviceorientierung stehen an oberster Stelle
- Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit, souveränes Auftreten und Professionalität
- Teamspirit ist für Dich sehr wichtig
- Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
- Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
UNSER ANGEBOT
- Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
- MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
- Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
- Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
- Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
- Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
- Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
- Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN
Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!
Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!
#creatingmemories
