Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)

Früher ein fürstliches Jagdschloss, heute eines der führenden Hotels der Welt: Das 5-Sterne-Superior Althoff Grandhotel Schloss Bensberg bietet Ihnen das Beste aus zwei Welten. Einerseits ein außergewöhnliches Schlosspanorama inmitten der Ruhe und Weite des Bergischen Landes, andererseits die Nähe zu den Metropolen Köln und Düsseldorf. Darüber hinaus erwarten Sie bei uns eine exzellente Sterneküche, das einzigartige „4 elements spa by Althoff“ sowie modern und stilvoll ausgestattete Räumlichkeiten für Tagungen und Events.

Your Passion:

• Von An- bis Abreise – Sie sorgen für glückliche Gäste und begeistern mit perfekten Insidertips
• Mit einem Lächeln in der Stimme beantworten Sie am Telefon jede Frage oder leiten diese weiter
• Sie hören genau hin und schauen genau zu damit jeder Gast im richtigen Bett schläft
• Mit Ihrem charmanten Verkaufstalent checkt jeder gerne in eine höhere Zimmerkategorie ein
• Sie sind absoluter Teamplayer und unterstützen wo es brennt z.B. bei Concierge Services

Your Personality:

• Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind gerne am Gast? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, denn bei uns müssen Sie nicht alles können, nur lernen wollen!
• Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt
• Das Telefon dröhnt in Ihren Ohren, die Lobby ist voller Gäste und die Meldescheine stapeln sich – doch Sie behalten stets einen kühlen Kopf
• Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie oder konnten bereits erste Berufserfahrung am Front Office sammeln

• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse

• Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits

• Deutschlandticketzuschuss

• JobRad Angebot

• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung

• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter

• vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy

• Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge

• Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung

• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen

• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten