Vos tâches principales consistent à:
- Diagnostiquer et réparer les machines selon les engagements contractuels avec les clients (SLA).
- Effectuer l'entretien régulier des équipements.
- Assister les clients par téléphone ou sur site.
- Escalader les problèmes techniques aux spécialistes produits.
- Former et conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien des machines.
- Assurer la qualité d'impression et le bon fonctionnement des solutions installées.
- Gérer les pièces de rechange et consommables avec les clients.
- Réaliser les installations des équipements et leur intégration.
- Rédiger les rapports d'intervention.
- Optimiser la logistique et la facturation des services.
- Être responsable des machines dans la région du Valais Riviera.
Votre profil:
- Ayant une formation en impression (offset/digital) ou une base technique (mécanique, électronique ou équivalent).
- Avec une expérience dans le domaine de l'impression professionnelle (un atout).
- Possédant des connaissances en mécanique, électricité, couleur et matériaux d'impression.
- Maîtrisant les logiciels Adobe Creative Suite et Microsoft Office.
- Capable de diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
- Organisée, autonome et avec un bon esprit d'analyse.
- Ayant un très bon niveau en allemand et anglais (un atout).
- Lieu d'engagement: région Valais Riviera - la personne doit impérativement être domiciliée dans cette région.
Nous vous offrons:
- Un poste autonome dans une entreprise innovante.
- Une culture d'entreprise motivante et collaborative.
- Une hiérarchie plate avec des décisions rapides.
- Des conditions de travail attractives et un marché porteur.
- Équipe jeune et dynamique
- Voiture de Fonction
Bei Fragen wenden Sie sich an Nusret Rizovic, E-Mail: nusret.rizovic@graphax.ch
