Werke und Infrastruktur
Die Gemeinde Horgen ist als Bezirkshauptort mit knapp 25'000 Einwohnerinnen und Einwohnern eine attraktive Zürichsee-Gemeinde und beschäftigt rund 930 Mitarbeitende.
Die Werke Horgen sind der Gemeinde angegliedert. Sie planen, erstellen, betreiben und unterhalten die Verteilnetze für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme für die Einwohnerinnen und Einwohner von Horgen. Und dies seit über 100 Jahren. Als lokaler Energieversorger fördern die Werke erneuerbare Energien, umweltverträgliche Mobilität und setzen auf eine effiziente Nutzung der Ressourcen. Für diese energiepolitischen Bemühungen und Errungenschaften hat Horgen das Gold-Label als Energiestadt erhalten. Die Werke Horgen sind bestrebt, ihren Kunden eine hohe Versorgungssicherheit zu wettbewerbsfähigen Preisen zu gewährleisten. Dafür sorgen die knapp 50 Mitarbeitenden der Werke tagtäglich.
Was dich erwartet
- Sicherstellung einer gesetzeskonformen, effizienten und zukunftsorientierten Umsetzung der Marketing-, Kommunikations- und vertriebsnahen Aufgaben der Werke Horgen in den Bereichen Strom, Gas, Wasser und Fernwärme
- Fachliche Prozessverantwortung für kundenbezogene Kommunikation, Produktinformation und Marktauftritt gemäss internen Vorgaben
- Erstellung, Umsetzung und fachliche Verantwortung für Marketing- und Vertriebsaktivitäten
- Entwicklung, Einführung und Pflege von Produkten und Dienstleistungen
- Aufbereitung und Kommunikation von Tarifen, Preisen und Produktinformationen
- Übersetzung technischer und regulatorischer Inhalte in verständliche Kundeninformationen
- Pflege und Weiterentwicklung der digitalen Kommunikationskanäle wie Website, Kundenportal, Newsletter und Online-Formulare
- Erstellung von Texten, Beiträgen und Informationsmaterialien
- Mitwirkung bei Kampagnen, Informationsveranstaltungen und öffentlichen Auftritten
- Koordination mit internen Fachstellen sowie externen Partnern
- Unterstützung des Kundendienstes bei komplexen Kundenanfragen
- Mitarbeit in Projekten im Umfeld Energiewende, Digitalisierung und neue Energiedienstleistungen
- Mitarbeit bei der internen Kommunikation innerhalb der Werke Horgen
Was dich auszeichnet
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Marketing-, Kommunikations- oder Vertriebsumfeld
- Erfahrung im Energie-, Infrastruktur- oder öffentlichen Umfeld von Vorteil
- Sehr gutes Verständnis von Marketing, Kommunikation und kundenorientierten Prozessen
- Erfahrung im Umgang mit digitalen Kommunikations- und Vertriebskanälen
- Grundverständnis für technische und regulatorische Zusammenhänge im Versorgungsumfeld
- Fähigkeit, komplexe Inhalte strukturiert und verständlich aufzubereiten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe IT-Affinität
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Behörden und internen Anspruchsgruppen
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Was wir bieten
- Eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen Umfeld der Energiewende
- Mitarbeit an zukunftsorientierten Projekten und digitalen Entwicklungen
- Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Fortschrittliche Arbeitsbedingungen und gute Sozialleistungen auch dank eigener Pensionskasse
