Fachleitung (m/w/d) Beratung Verordnung
München, DE und 8 weitere OrteIhre Aufgaben
- Planung und Durchführung von Aus- und Fortbildung der Mitarbeitenden sowie Initiierung notwendiger Schulungsmaßnahmen
- Mitarbeitergerechte Informationsdarstellung in technischen Wissenssystemen
- Sicherstellung einheitlicher Informationsflüsse für Telefon- und Präsenzberatung
- Supervision des Clearingprozesses bei Berateranfragen an das Infomanagement sowie Optimierung von Arbeitsprozessen in der Beratung
- Optionale Unterstützung der Fachbereiche und Übernahme von Sonderaufgaben in Abstimmung mit der Gesamtleitung Beratung
- Beratung der Mitglieder in Verordnungsfragen im Bedarfsfall zur Unterstützung der regionalen Beratungsteams
- Antizipation und das Einbringen der Mitgliederperspektive in den Beratungsalltag sowie entsprechende Unterstützung bei der Erstellung von Kommunikationsmaßnahmen an der Mitgliederschnittstelle (z.B. bei der FAQ-Erstellung / im Serviceschreibenprozess)
- Organisationsaufgaben zur Personaleinsatzplanung für die bayernweit in allen Beratungscentern eingesetzten Verordnungsberater:innen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Pharmazie sowie langjährige Erfahrung in der Verordnungsberatung
- Leadership-Qualität, ausgeprägte Mitgliederorientierung, einschlägiges Verordnungsberatungswissen
- Kommunikationsstärke sowie Motivations- und Begeisterungsfähigkeit
Gute Gründe bei uns zu arbeiten
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in der sich schnell entwickelnden ambulanten Versorgung als zentralem Pfeiler im Gesundheitswesen
- Abwechslungsreiches Arbeiten in einem dynamischen Tätigkeitsfeld mit hoher gesellschaftlicher Relevanz
- Raum für Individualität und Selbstgestaltung in einem wertschätzenden und kompetenten Team
- Flexibles Arbeiten: Gleitzeitregelung und Homeoffice, Freizeitausgleich sowie 32 Urlaubstage
- Faires Gehalt: Plus Jahressonderzahlung und Urlaubsgeld sowie attraktive Zusatzleistungen z.B. zur Altersvorsorge
- Weiterbildung: Großes Portfolio an Seminaren und Kursen (intern und extern), aus dem wir gemeinsam mit Ihnen das passende Weiterbildungsangebot auswählen
- Sport- und Fitnessangebote: Die KVB fördert die Gesundheit ihrer Mitarbeiter aktiv. Darüber hinaus gibt es im Rahmen der Initiative "gsund@kvb" ergänzende Gesundheitsaktionen
- Ein leichter Einstieg in die KVB-Welt: Als neuer Kollege bekommen Sie einen Paten, der Sie vom ersten Tag an begleitet und unterstützt
- Öffentliche Verkehrsmittel: Zentrale Lage mit direkter Anbindung zu Tram, Bus, U- und S-Bahn.
- Sicherer Arbeitsplatz: Die KVB ist als Körperschaft öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen per Post oder E-Mail leider nicht im Auswahlprozess berücksichtigt werden können.
Bei Fragen und dem Wunsch nach weiteren Informationen steht Ihnen Frau Christin Kluge unter der Rufnummer 089 / 57093 2216 gerne zur Verfügung.
Unser Zeichen: Stellen ID 50008155 / Vakanz ID 1280
