Fachassistent_in (m/w/d) Leistungsgewährung im Bereich SGB II im Jobcenter ME-aktiv (Standort Velbert) - Krankheitsvertretung

• Sie nehmen Leistungsanträge an und prüfen und bearbeiten diese in Fällen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad (insbesondere Neu- und Weiterbewilligungsanträge).
• Dabei ermitteln Sie unter Berücksichtigung der persönlichen Verhältnisse den angemessenen Bedarf und bringen die Leistungen rechtzeitig zur Auszahlung.
• Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen (z.B. der Arbeitsvermittlung) und externen Stellen (z.B. Krankenkassen, Rentenversicherungsträgern, Jugend- und Sozialhilfeträgern oder Wohngeldstellen) zusammen.
• Die laufende Bearbeitung der Leistungsfälle (z.B. Anrechnung von Einkommen, insbesondere von Erwerbseinkommen, Verfahren bei Einkommensveränderungen oder Änderung der persönlichen Verhältnisse, Datenabgleich nach § 52 SGB II) und die stetige Neuprüfung der Leistungsansprüche fallen ebenfalls in Ihren Tätigkeitsbereich.
• Außerdem beraten Sie Kund_innen und geben Auskünfte in leistungsrechtlichen Angelegenheiten mit mittlerem Schwierigkeitsgrad (z.B. zu Einkommens- und Vermögensfragen).
• Sie arbeiten häufig mit speziellen Computerprogrammen, elektronischen Akten und daher mit vielen digitalen Unterlagen und Dokumenten.

• erfolgreicher Abschluss des Verwaltungslehrgangs I oder abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte_r
• alternativ können sich auch Interessentinnen / Interessenten mit erfolgreicher Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte_r bzw. Rechtsanwaltsfachwirt_in oder mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation bzw. Büromanagement (vorzugsweise mit der Fachrichtung Kommunalverwaltung) oder Justizfachangestellte bewerben

Fachliche Kompetenz, insbesondere

• eine sehr gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte sowie ein Verständnis für die Umsetzung neuer Bestimmungen
• Erfahrung in der Anwendung von Gesetzestexten sowie Grundkenntnisse der Rechtsgrundlagen im Sozialrecht (SGB II, SGB III, SGB I und SGB X) und übergreifenden Rechtsgebieten (z.B. im Bereich Elterngeld, Kindergeld, Unterhaltsvorschuss etc.)
• Freude am Umgang mit Zahlen und Berechnungen

Methodische Kompetenz, insbesondere

• eine strukturierte, sorgfältige und gut organisierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, Sachverhalte und Fachwissen verständlich vermitteln zu können

Soziale Kompetenz, insbesondere

• eine hohe Kund_innenorientierung, Servicebereitschaft und Ersterfahrung im telefonischen Kund_innenkontakt
• eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
• Fähigkeit, respektvoll und achtsam mit anderen Menschen umzugehen
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit bei Arbeitsspitzen
• Kund_innenorientierung und Servicebereitschaft

Persönliche Kompetenz, insbesondere

• Bereitschaft, Verantwortung für den eigenen Aufgabenbereich zu übernehmen
• Sorgfalt

Digitale Kompetenz, insbesondere

• Fähigkeit zur adäquaten Bedienung von grundlegenden Produkten wie MS-Office sowie Fähigkeit zur Einarbeitung in spezielle Fachverfahren
• Nutzung digitaler Werkzeuge im eigenen Aufgabenbereich

Wir bieten Ihnen:

• eine interessante, abwechslungsreiche und krisensichere Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten Team mit gutem Betriebsklima
• vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jahressonderzahlung gemäß § 20 TVöD-VKA, 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• eine betriebliche Altersvorsorge
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten für eine ideale Work-Life-Balance mit lebensphasenorientierten Arbeitszeitmodellen
• ein Vorbelegungsrecht im ortsnahen Kindergarten (am Standort Mettmann)
• ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
• ein freundliches und familiäres Arbeitsumfeld mit Angeboten des Personalrates wie der Gemeinschaftskasse, einem jährlichen Betriebsausflug sowie diversen Betriebssportgruppen
• ein Fahrradleasingangebot, z. T. überdachte Stellplätze für Ihr Fahrrad sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• corporate benefits - Angebote für Mitarbeitende mit Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Allgemeine Hinweise: