• Du bist die Ansprechperson für die Planung und Umsetzung interner Events innerhalb und ausserhalb des Warenhauses und verantwortest deren reibungslosen Ablauf.
• Du stellst die Administrations- und Kontrollaufgaben im Zusammenhang mit den Anlässen sicher.
• Du bist in einer Drehscheibenfunktion tätig und unterstützt die Verkaufsabteilungen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben, wie z. B. bei Kundenbestellungen.
• Du unterstützt das Delicatessa Service Team bei der Bearbeitung der Kundenanliegen und -reklamationen (BSI-CRM).
• Bei hoher Bestellfrequenz koordinierst du die Einsätze des Chauffeurs.
• Du pflegst die interne und externe Kommunikation für den Bereich ***delicatessa und Gastronomie.
• Du bist verantwortlich für die Instandhaltung der Backoffice Bereiche im Non-Food Bereich sowie der Privat Shopping Lounge.

Nebenaufgaben:

• An Hochfrequenz-Tagen unterstützt du das Verkaufsteam auf der Ladenfläche.
• Du wirkst bei diversen Projektenaufgaben mit.
• Du unterstützt bei der Jahresinventur.
• Du begleitest die hygieneverantwortliche Person bei deren Rundgängen und unterstützt die Abteilungen bei der Einhaltung der Hygiene-Richtlinien.
• Du unterstützt die Verkaufsleitenden bei der Durchführung interner Schulungen.

• Du verfügst über Berufserfahrung im Eventbereich in einer ähnlichen Betriebsgrösse.
• Du hast erfolgreich eine Berufslehre EFZ in der Gastronomie/Hotellerie absolviert und bringst mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit. Ein Hotelfachschulabschluss oder eine Weiterbildung im Eventbereich ist von Vorteil.
• Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit mit gewinnender Ausstrahlung und hoher Dienstleistungsbereitschaft (Erfahrung in gehobener Hotellerie/Gastronomie von Vorteil).
• Du arbeitest sehr selbstständig, initiativ, zuverlässig und flexibel (Einsätze von Montag bis Samstag).
• Du verfügst über einwandfreie Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein hohes Mass an Diskretion.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in SAP, CRM, Excel, Word sowie Outlook mit.
• Du beseitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse; Französisch und weitere Sprachen sind kein Muss, aber von grossem Vorteil für unsere internationalen Kunden.

• ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Herzen von Zürich.
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