Das Waldhotel Stuttgart - ein zauberhafter Ort!
Ihr Profil:
- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- erste Berufserfahrung am Front Office eines Hotels vergleichbarer Größe
- eigenständige und selbstverantwortliche Arbeitsweise
- gewinnende Erscheinung, gepflegte Umgangsformen und freundliches Auftreten
- professionell im Gästekontakt, zuvorkommend, diskret und vertrauenswürdig
- Englisch und weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Ihr Aufgabenfeld:
3 Tage / Woche im Spätdienst:
- Geregelte Einsätze im Spätdienst und in der Nachtschicht (2 Tage / Woche)
- Empfang und Betreuung von internationalen Privat- und Geschäftsreisenden sowie VIP-Gästen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie Gästekorrespondenz
- Beratung, Check-in und Check-out sowie Beschwerdemanagement
- Sicherung reibungsloser Abläufe in Kommunikation, Kassenführung und Zahlungsabwicklung
- Einhaltung und Optimierung unserer Qualitätsstandards
Übernahme von 2 Nachtschichten / Woche:
- Vorbereitung und Durchführung des Tagesabschlusses
- Buchhalterische Vor- und Nacharbeitung des abgeschlossenen Tages
- Vorarbeitungen für den Tagdienst am Empfang
- Regelmäßige Rundgänge zur Sicherstellung der Sauberkeit, Ordnung und Sicherheit
Top-Location. Top-Arbeitgeber. Top-Team.
- werteorientierte Philosophie
- unbefristete Arbeitsverträge
- betriebliche Altersvorsorge
- kostengünstige Mitarbeiterverpflegung
- digitale Zeiterfassung
- regelmäßige Weiterbildung
