Unser Data-Set schreit nach dir.
Deine Aufgaben
- Technische Implementierung: Du richtest unsere Lösungen bei Kund:innen ein, inklusive Hardware, Software und Schnittstellen
- Deployment & Rollout: Du planst und koordinierst Rollouts, testest Setups und stellst die reibungslose Funktion sicher
- Onsite & Remote Support: Du betreust Kund:innen vor Ort oder remote, löst Probleme und unterstützt das Projektteam
- Koordination & Schnittstellen: Du arbeitest eng mit Projektmanagement, Customer Success und Technik zusammen und übergibst alle relevanten Infos
- Dokumentation & Optimierung: Du dokumentierst Setups, Prozesse und Lessons Learned und bringst Ideen zur Verbesserung ein.
Das zeichnet dich aus:
- Technische Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-/Technikbereich und Erfahrung in Implementierung oder Deployment
- Hands-on & lösungsorientiert: Du packst selbst an, findest pragmatische Lösungen und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick
- Kommunikationsstark: Du kommunizierst klar mit Kund:innen und Teams und sorgst dafür, dass alle auf dem gleichen Stand sind
- Strukturiert & digital affin: Du dokumentierst Prozesse sorgfältig und nutzt Tools zur Organisation
- Flexibel & reisebereit: Du gehst gern zu Onsite-Einsätzen, national oder international, und passt dich schnell neuen Situationen an
- Kenntnisse im Bereich Vectorworks von Vorteil
Wir bieten
- Arbeit in einem innovativen, start-up geprägten Umfeld mit Fokus auf KI, Daten und live experiences
- Verantwortung für Kunden und Projekte von Anfang bis Ende
- Enge Zusammenarbeit mit dem Technolgie- sowie Beratungs- und Vertriebsteam
- Hoher Gestaltungsspielraum und Raum für eigene Ideen
- Flexible Arbeitsweise (Remote/Hybrid)
- Ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld
