Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen.com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen.com in Deutschland und weiteren Online-Aktivitäten in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Italien und Dänemark sowie über 8.000 Montagepartnern für produktnahe Serviceleistungen ist die reifencom-Gruppe einer der größten Online-Reifenhändler in Europa. Seit 01.01.2016 ist die reifencom GmbH Teil des börsennotierten und global operierenden Reifenherstellers Apollo Tyres Ltd.
Ihr Aufgabenbereich
- Beratung und Betreuung der dänisch- und deutschsprachigen Kunden unserer gesamten Sortimentspalette
- Umfassende Bestellaufnahme und -bearbeitung via Webshop, Telefon, E-Mail
- Eigenständige Reklamationsbearbeitung vorrangig der dänischsprachigen Anfragen
- Unterstützung bei der Übersetzung der Homepage für die dänischsprachige Kundschaft
Ihr Anforderungsprofil
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Dänisch sowohl mündlich als auch schriftlich
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
- Freundlicher Umgang mit Kunden und Kollegen
Was Sie von uns erwarten dürfen
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage pro Woche möglich, 30 Tage Jahresurlaub und Freizeitausgleich
- Attraktives Gehaltspaket (inklusive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen)
- Jobrad/Partnerrad
- Ansprechende Personaleinkaufskonditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen namhaften Anbietern
- Ein auf Wachstum ausgerichtetes Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungsangeboten
- Umfassende Einarbeitung in einem erfahrenen Team sowie Freiraum für selbstständiges Arbeiten
Jetzt bewerben
Bewerben Sie sich bitte direkt über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an jobs@reifen.com (Betreff: Dänisch- und deutschsprachiger Call-Center-Agent (m/w/d)). Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!
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