Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Mit deiner kundenorientierten Arbeit trägst du entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Für unser Headquarter in Solingen suchen wir ab sofort einen
Customer Service Expert*
für die Region Benelux
DEINE TÄTIGKEITEN:
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge und stellst reibungslose Auftrags- und Lieferprozesse sicher
- Du erstellst und verfolgst Angebote nach und kümmerst dich um Rechnungserstellung und -prüfung
- Du bist telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden
- Du koordinierst zwischen Vertrieb, Außendienst, Key-Account-Team, E-Commerce und Supply Chain
- Du identifizierst Prozessverbesserungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern
DAS BRINGST DU MIT:
- Fließende Niederländisch- und Deutschkenntnisse sind für diese Position zwingend erforderlich
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Vertriebssach-bearbeitung oder einem vergleichbaren Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel etc.) sowie Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
WIR BIETEN:
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem wachsenden internationalen Unternehmen
- Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kundschaft
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
- Ein Team, das dich unterstützt und sich auf deine Erfahrung freut
- Viel Raum für Eigeninitiative und Übernahme von Verantwortung
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine angemessene Vergütung sowie weitere Benefits
INTERESSIERT?
Ledlenser GmbH & Co. KG
Tanja Schründer
Kronenstr. 5-7
42699 Solingen
www.ledlenser.com
* Geschlecht ist uns egal! Talent und Leidenschaft zählen!
