Deine Aufgaben:
- Du konzipierst, steuerst und optimierst Kampagnen zur Gewinnung, Bindung und Rückgewinnung von Abonnent*innen für kicker+
- Dein Fokus liegt auf dem gesamten Customer Lifecycle - von Touchpoints in unseren eigenen Kanälen (Web, in-App, Newsletter, Social Media) bis zu Maßnahmen zur Churn Prevention und Kündiger-Rückgewinnung
- Du entwickelst, priorisierst und realisierst kundenzentrierte, personalisierte Angebote in unseren Tools für Onsite-Kampagnen (Piano Composer) und E-Mail-Marketing (Salesforce) - basierend auf Verhalten und Affinitäten
- Du definierst Hypothesen, konzipierst multivariate Testverfahren und leitest aus den Ergebnissen skalierbare Best Cases ab
- Du baust automatisierte Kampagnenstrecken in Piano Composer und Salesforce Marketing Cloud auf und entwickelst diese weiter
- Du analysierst relevante KPIs und erstellst Reportings für das cross-funktionale Team und den Produkt-Lead
- Du arbeitest eng mit Expert*innen aus Produkt, UX, Audience Development, Vertrieb, Redaktion, Marketing und Kundenservice zusammen
Deine Qualifikation:
- Du bringst Erfahrung mit Subscription-Modellen oder im E-Commerce mit
- Du bist sicher in der Selektion auf SQL-Basis und im Umgang mit gängigen Subscription Services (z. B. Piano, Plenigo/Frisbii, Upscore)
- Du hast Routine in (E-Mail-)Marketing-Tools (z. B. Salesforce, Hubspot)
- Du verstehst Datenflüsse und Systeminteraktionen und hast ein ganzheitliches Verständnis für digitale Customer Lifecycles, Experiences und Verkaufsprozesse
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Analytics-Tools (z.B. Piano Analytics, GA4), dem eigenständigen Aufbau von KPI-Dashboards und BI-Tools (z.B. Power BI)
- Du bist zahlenaffin, experimentierfreudig, kommunikativ und ein Teamplayer
- Du arbeitest strukturiert, ergebnisorientiert und eigenständig und bringst hohe Motivation sowie Eigeninitiative mit
- Du zeichnest dich durch Kenntnisse in HTML und CSS aus
- Dein Englisch ist verhandlungssicher
Das bieten wir dir:
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen durch flexible Arbeitszeiten
- Größtmögliche Flexibilität bei der Wahl deines Arbeitsortes - ob in hellen, modernen Büroräumen oder in Mobile Work bzw. im Home-Office
- 13,5 Monatsgehälter p.a.
- Umfangreiche Sozialleistungen (z.B. diverse Sonderurlaube und -zuwendungen)
- Kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch jährliche Mitarbeitergespräche
- Die Möglichkeit, über Jobrad ein Fahrrad zu leasen, um nachhaltig und hochmotiviert ins Büro zu kommen oder für deinen sportlichen Freizeitausgleich
- Einen Zuschuss für ein Firmenabo des öffentlichen Nahverkehrs
- Umfangreiche Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung, z.B. Training, Webinare, Obstkorb, Mineralwasser, Business-Massagen, usw.
- Business-Du und allgemeine Duz-Kultur mit flachen Hierarchien
- Förderung des New-Work-Gedankens im ,,Projekt Gold" nach unserem Leitsatz: ,,Sportbegeisterung leben. Innovation fördern. An jedem Tag."
- Letztlich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Teamgeist
