Als CRM- und E-Mail-Marketing Manager verantwortest du das gruppenweite Lifecycle- und CRM-Marketing innerhalb der Smarketer Group. Dein Ziel: Bestandskundenbindung, Reaktivierung und Upselling datenbasiert systematisch auszubauen und messbar zu steigern.

Dein Daily Business

• Entwicklung einer gruppenweiten CRM- und Lifecycle-Strategie
• Konzeption und Umsetzung personalisierter E-Mail- und Lifecycle-Kampagnen
• Aufbau und Optimierung von Newsletter- und Trigger-Strecken
• Nutzung und Weiterentwicklung von Brevo, Evalanche und perspektivisch MS Dynamics
• Analyse und Reporting zentraler CRM-KPIs mit Optimierungsempfehlungen
• Aufbau einer Segmentierungs- und Zielgruppenlogik
• Enge Zusammenarbeit mit Performance, Content, Sales und Customer Success

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing (B2B/Agentur von Vorteil)
• Sehr gute Kenntnisse in E-Mail-Marketing-Tools und CRM-Systemen
• Hohe Textkompetenz für zielgruppenspezifische Kommunikation
• Erfahrung mit Automationen und Lifecycle-Strecken
• Strukturierte, datengetriebene und konzeptionelle Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die erfolgreiche Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen
• Nice to have: Erfahrung mit Marketing Automation, Trigger-Kampagnen, HTML/CSS oder CRM-Integrationen

• Sicherer Hafen: Unbefristeter Vertrag in einem innovativen Unternehmen
• Flexibilität: Home-Office-Option, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte
• Weiterentwicklung: Growth Journey, Fortbildungsbudget, 360°-Feedback und eine Fehlerkultur, in der Lernen wichtiger ist als Stillstand
• Teamspirit: Wertschätzung, flache Hierarchien und ein echtes Miteinander
• Familienfreundlich: Eltern-Kind-Büro und die Option, in Teilzeit zu arbeiten
• Tierisch gut: Bring deinen Hund mit in unser zentrales Office
• Gesund und Fit: Coachings, Mental Health Angebote, regelmäßige Gesundheitswochen und Urban Sports Vergünstigungen
• On Track: Zuschuss zum Deutschlandticket und ein Jobrad
• Gemeinsame Erlebnisse: Regelmäßige Teamevents, Firmenfeiern und kostenlose Snacks & Drinks

Wir sind die Smarketer Holding - das Rückgrat und der Growth Booster der Smarketer Group. Wir bündeln zentrale Unternehmensfunktionen wie Budgetplanung, IT, Employer Branding und Tool-Management. So schaffen wir den Rahmen, damit unsere Agenturen ihre Kund:innen erfolgreich machen können. Mit modernen Prozessen, offener Zusammenarbeit und einem starken Team gestalten wir die Zukunft der Gruppe.
                                             

Bei uns zählt Talent, Motivation und Persönlichkeit - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter. Vielfalt macht uns als Team stärker und erfolgreicher. Unsere Kultur lebt von Fokus, Partnerschaft und Leistungsdenken: wir arbeiten konzentriert an unseren Zielen, ziehen als Team an einem Strang und feiern Erfolge, wenn wir gemeinsam starke Ergebnisse erreichen. Bei uns sollst du nicht nur arbeiten, sondern dich wirklich wohlfühlen.