SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeitende in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren und der eigenen Polstermöbelproduktion tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei. Diese Stelle ist im Promotion Team, unserer hauseigenen Full-Service-Agentur, in Friedberg bei Augsburg zu besetzen.

Du brennst für datengetriebene Entscheidungen und möchtest Kundenkommunikation durch fundierte Analysen aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein klarer Fokus liegt auf der strukturierten Auswertung von Kundendaten, der Identifikation von Potenzialen und der Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen. Du erkennst Muster im Kundenverhalten, entwickelst ein tiefes Zielgruppenverständnis und übersetzt komplexe Daten in klare, umsetzbare Insights - die Du direkt an die operativen Kampagnenteams weitergibst, mit denen Du eng zusammenarbeitest.

• Analyse von Kunden- und Verhaltensdaten zur Generierung von Customer Insights sowie Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
• Entwicklung datenbasierter Zielgruppensegmente und Scorings als Grundlage für personalisierte CRM-Maßnahmen
• Aufbau und Weiterentwicklung von Kennzahlensystemen (KPIs), Datenmodellen, Dashboards und Reporting-Strukturen zur transparenten Entscheidungsgrundlage
• Erstellung von Analysen, Reports und Erfolgsauswertungen sowie Ableitung klarer Handlungsempfehlungen für die umsetzenden Teams
• Datengetriebene Unterstützung bei Sortiments-, Marketing- und Kampagnenentscheidungen (z. B. Newsletter, Print-Mailings) durch fundierte Analysen und Prognosen
• Sparringspartner für Marketing- und CRM-Teams durch Bereitstellung datengetriebener Entscheidungsgrundlagen - in enger Abstimmung mit den operativen Teams

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Data Analytics, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Insights, CRM Analytics oder Data Analytics - idealerweise mit Fokus auf datenbasierte Kundenkommunikation (nicht operative Kampagnensteuerung)
• Fundiertes Verständnis von CRM- und Customer-Journey-Prozessen sowie ausgeprägte Fähigkeit, Daten zu analysieren, zu strukturieren und in konkrete Handlungsempfehlungen zu übersetzen
• Erfahrung im Aufbau von Datenmodellen, Segmentierungen, KPIs und Reporting-/Dashboard-Lösungen sowie sicherer Umgang mit gängigen Analyse- und BI-Tools (z.B. SQL, Excel, Qlik oder vergleichbar)
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitätsanspruch an Daten und Ergebnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen in einem wachstumsorientierten und krisensicheren Familienunternehmen
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und das Arbeiten in einem motivierten, engagierten Team
• Strukturierte und individuelle Einarbeitung 
• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrestaurant sowie kostenlose Parkplätze

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung online oder über jobs@segmueller.de.