Einleitung
Für unseren Bereich Private Spender & Förderer, in dem das Privatspender-Fundraising von sporadischen Spenden über regelmäßige Spenden bis zu Großspenden und Nachlassakquise stattfindet, suchen wir für den Standort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Teilzeit (20 Std./Woche) einen CRM Data Analyst (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Sie analysieren KPIs und Controllingindikatoren, bewerten die Wirkung unserer Fundraising-Aktivitäten und identifizieren mit Hilfe der Daten Verbesserungspotenziale
- Sie planen und führen Datenanalysen und Adressselektionen selbstständig aus oder beauftragen diese bei unserem CRM-Dienstleister
- Sie leiten unterschiedliche Datenbankprojekte mittlerer Größe, wie z.B. die Einführung neuer Funktionalitäten, Prozessoptimierungen oder die Abbildungssystematik unserer Spendergruppen in Zusammenarbeit mit unserem Database-Team sowie Dienstleistern
- Sie arbeiten eng mit dem Database-Team, relevanten technischen Dienstleistern sowie benachbarten Fundraising-Abteilungen zusammen
- Sie unterstützen die Spendenbetreuer:innen bei Fragen und Problemen im Second-Level-Support
Ihr Profil
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Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, IT oder einer anderen relevanten Fachrichtung oder alternativ eine Berufsausbildung in vergleichbarer Fachrichtung -
Relevante Berufserfahrung (gerne auch durch Praktika) in einem der folgenden Bereiche: CRM-Database Management, Datengetriebenes Fundraising, Prozessmanagement, Data Management, Business Analysis - Erfahrungen in der Arbeit für Non-Profit-Organisationen sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
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Affinität zu Controlling und Reporting; Fähigkeit, Zahlen zu analysieren und zu interpretieren -
Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office, insbesondere in MS Excel - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Serviceorientiertheit, Selbstständigkeit und hohe Teamfähigkeit
Wir bieten
- Eine vielseitige, inspirierende und verantwortungsvolle Aufgabe in einer professionell arbeitenden, international tätigen gemeinnützigen Organisation
- Ein sinnstiftendes Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie Angebote zum Thema Work-Life-Balance
- Zusätzliche Altersvorsorge
- Finanzieller Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Ein konkurrenzfähiges NGO-Gehalt
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Vielfalt ist uns wichtig. Bei den SOS-Kinderdörfern weltweit setzen wir uns gegen Rassismus und Diskriminierung ein und freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Orientierung.
Wenn Sie Lust auf diese spannende Aufgabe haben, freuen wir uns auf Ihre zeitnahe Bewerbung!
SOS-Kinderdörfer weltweit
Hermann-Gmeiner-Fonds Deutschland e.V.
Ridlerstr. 55
80339 München
