Gemeinsam gestalten wir den digitalen Handel von morgen. Strategie, Skalierung, Impact - gestalte mit uns den digitalen Handel von morgen.
Als CRM & Digital Marketing Professional (m/w/d) warten vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben auf dich
Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für performanceorientierte CRM- und Newsletter-Marketingmaßnahmen. Durch datengetriebene und personalisierte Kundenkommunikation stärkst du die Kundenbindung, maximierst Umsätze und sprichst relevante Zielgruppen optimal an. In enger Zusammenarbeit mit allen Geschäftsbereichen entwickelst und optimierst du CRM- und Newsletter-Strategien, um den Customer Lifetime Value (CLV) nachhaltig zu steigern.
Dazu gehören insbesondere folgende Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung strategischer CRM- und Newsletter-Kampagnen
- Erstellung personalisierter E-Mail- und Lifecycle-Kommunikation inkl. Segmentierung & Automation
- Analyse von Kundendaten und KPIs zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Durchführung von A/B-Tests sowie kontinuierliche Performance-Optimierung
- Entwicklung einer kanalübergreifenden CRM- und Kommunikationsstrategie (inkl. Social CRM)
- Sicherstellung von Datenschutz- und Compliance-Anforderungen im E-Mail-Marketing
- Unterstützung bei der Entwicklung von B2B- und B2C-Marketing- und Brandingstrategien
- Planung und Umsetzung digitaler Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen (z. B. LinkedIn, interne Kommunikation)
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, E-Commerce und weiteren Fachbereichen
- Weiterentwicklung von Marketing-Automation, Prozessen und Systemlandschaften
Du passt zu uns, wenn du Folgendes mitbringst...
- Mehrjährige Erfahrung im CRM- und E-Mail-Marketing, insbesondere in der Konzeption und Umsetzung datengetriebener Kampagnen
- Sicherer Umgang mit Google Analytics sowie CRM- und Marketing-Automation-Tools (z. B. Spotler/Crossengage, Salesforce, HubSpot, Klaviyo, Emarsys, SAP CX)
- Kenntnisse in HTML/CSS und Erfahrung mit CMS- und CRM-Systemen
- Strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung im Projektmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandel, Bürokaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation
Darauf kannst du dich freuen:
- Mobiles Arbeiten bis zu 60 %
- Individuelle Weiterbildungen & Förderprogramme, abgestimmt auf deine Ziele
- Kostenfreie Parkplätze direkt vor Ort
- Bezuschusstes Mittagessen in unserer modernen Kantine
- Betriebliches Gesundheitsmanagement - für dein körperliches & mentales Wohl
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- JobRad - weil nachhaltige Mobilität uns wichtig ist
