ÜBER CANCOM
DEINE NEUEN AUFGABEN
- Du begleitest unseren Sales aktiv in der Presales-Phase und unterstützt bei der Positionierung unserer Lösungen
- Du berätst unsere Kunden ganzheitlich im ITIL-Prozessumfeld sowie zu sämtlichen ServiceNow-Modulen
- Du analysierst Kundenanforderungen, bewertest Prozesse und Schnittstellen und führst fundierte Aufwands- und Risikoeinschätzungen durch
- Du konzipierst ganzheitliche Lösungen, indem du Applikationen und Schnittstellen für ITSM- und ESM-Tools entwickelst
- Du planst und realisierst eigenverantwortlich Projekte im Bereich IT Service Management.
- Du integrierst ServiceNow ITSM/ITOM nahtlos in bestehende Systemlandschaften
- Du übernimmst die Steuerung und Koordination kleiner Projektteams
- Du organisierst Kundentermine und führst Meetings, Workshops sowie Präsentationen zu ESM-Modulen souverän auf Deutsch und Englisch durch
DAS BRINGST DU MIT
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im relevanten Fachbereich oder eine vergleichbare Ausbildung - auch Quereinsteiger:innen mit passender Erfahrung sind bei uns herzlich willkommen
- Idealerweise bringst du Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen im Bereich Enterprise Service Management und ITSM mit
- Du hast Erfahrung in der Moderation von Workshops und beherrschst unterschiedliche Präsentationstechniken souverän
- Grundkenntnisse im agilen Projektmanagement helfen dir, dich schnell in unsere Projekte einzubringen
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und kommunizierst auch auf Englisch sicher in Wort und Schrift
- Deine Kommunikationsstärke und dein Gespür im Umgang mit Menschen zeichnen dich besonders aus
- Du bringst Reisebereitschaft mit - abhängig von Projektphasen und Kundenbedarfen
- Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit sowie Motivation und Begeisterung
- Gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
UNSERE BENEFITS
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
