Arbeitsort: Kloten
Wetrok steht seit 1948 für Schweizer Qualität und Pioniergeist in der professionellen Reinigung. Unsere IT ist ein strategischer Enabler - und mit der Einführung der SAP S/4HANA Cloud, Public Edition (SAP Public Cloud Edition) gestalten wir zentrale Prozesse und Integrationen neu. Dafür suchen wir eine Persönlichkeit, die Prozessdesign, ERP-Integration und Digital Adoption verbindet.
Das erwartet Dich bei Wetrok:
- Ein erfahrenes, schlankes IT-Team mit hoher Inhouse-Kompetenz
- Aktive Mitarbeit am Einführungsprojekt der SAP Public Cloud Edition
- Gestaltung und Dokumentation von Prozessen durch Adoption Software (SAP WalkMe)
- Aufbau moderner Schnittstellen auf SAP-CAP Basis (REST APIs)
- Anspruchsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und direkter Wirkung im Business
Folgende Tätigkeiten gehören zu deinen Kernaufgaben:
- Digital Adoption & Enablement (WalkMe): WalkMe-Inhalte (Guides / Tooltips / Checklisten) erstellen und Mitarbeitende via Onboarding, Schulungs- und In-App-Support befähigen.
- Prozessdesign & -resilienz (SAP S/4HANA Public Cloud): End-to-End-Prozesse nach Best Practices/Fit-to-Standard mittels Digital Adoption Software resilient ausgestalten und dokumentieren.
- Integration auf SAP BTP: Integrationsarchitektur mitgestalten, Schnittstellen / Services (z. B. REST/OData/Events, CAP) entwickeln und den stabilen Betrieb sicherstellen (Monitoring, Logging, Security, SLA).
- Testing & Releases: Testkonzepte/-daten (Integration/Regression/UAT) unterstützen, Release- & Change-Impacts analysieren und WalkMe-Inhalte nachziehen.
- Betrieb & Problem Management (2nd Level): Incidents analysieren, Root-Cause beheben und Bugfixes/Enhancements mit Partnern oder Dev-Teams koordinieren.
- Daten- & Schnittstellenmanagement: Mappings/Validierungen dokumentieren sowie Schnittstellenkatalog und Abhängigkeiten pflegen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Adoption- und Prozess-KPIs auswerten und Optimierungen ableiten (z. B. Drop-off, Durchlaufzeiten, Fehlerquoten)
Dein Profil:
- Abgeschlossene höhere Ausbildung (Uni/FH) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL mit IT-Schwerpunkt oder einem technischen Fach
- Fundierte Praxis im Prozessdesign und im Requirements Engineering, insbesondere mit BPMN, Fit-to-Standard-Methoden und SAP Best Practices (mit Weiterentwicklung Richtung SAP Build)
- Fundiertes Know-how in Schnittstellen und Integrationen, insbesondere REST, API-Design, gängige Datenformate (JSON/XML) sowie Authentisierung mit OAuth2
- Idealerweise Erfahrung mit SAP CAP (Node.js/Java, CDS), API Management sowie Integration und Monitoring auf der SAP BTP
- Kenntnisse in SAP S/4HANA Cloud (Public Edition), SAP BTP Integration und Digital Adoption Tools (z. B. WalkMe)
- Kommunikationsstärke, analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überzeugungskraft, flexibel, belastbar und zuverlässig
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
