Consultant CRM Platform (Salesforce) (m/w/d)
ÜBER CANCOM
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
DEINE NEUEN AUFGABEN
- Du analysierst und bewertest die Anforderungen unserer internen Kunden aus und konzeptionierst nachhaltige Lösungen und unterstützt bei der Implementierung
- Du führst prozess-, vertriebs- und kundenrelevante Analysen durch und leitest daraus neue Gestaltungsmaßnahmen ab. Verfolgen tust du dabei stets das Ziel eine nachhaltige, intelligente und effiziente CRM-Landschaft zu entwickeln
- Du nimmst eine tragende Rolle bei der Einführung neuer Prozesse, Module und Features ein und begleitest die Fachabteilungen
- Du betreust Schnittstellen zu anderen Systemen und erstellst hierzu auch Dokumentationen
- Bei Bedarf stellst du unserem Vertrieb und Management passende Dashboards und Reports bereit und unterstützt auch bei kleinen Support-Anfragen
DAS BRINGST DU MIT
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit min. 2 Jahren Berufserfahrung oder ein verwandtes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Marketing
- Berufserfahrung im Salesforce-Kontext als Admin, Consultant oder Developer
- Fundamentales Salesforce Know-how kombiniert mit analytischen Fähigkeiten, Systematisierung von Daten und ein Gespür für prozessuale Zusammenhänge
- Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe in den Bereichen CRM, Sales und Marketing
- Hohe Kundenorientierung und den Wunsch Wissen weiterzugeben
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
UNSERE BENEFITS
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
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