Wir suchen einen Coach (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Sales & Performance Management.

Als Coach unterstützt du Mitarbeiter dabei, ihre Fähigkeiten auszubauen, Potenziale zu erkennen und nachhaltige Fortschritte zu erzielen. Du arbeitest eng mit T&Q und der Teamleitung zusammen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse und unseres Serviceverständnisses ein. So trägst du maßgeblich dazu bei, die Qualität unserer Arbeit und die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern.

• Individuelle Arbeitszeiten (Voll-/Teilzeit)
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Unterstützung durch Trainings, Workshops und Mentoring
• Employee Assistance Program (EAP) - Unterstützung in berufl. und privaten Lebenslagen im Rahmen einer Kooperation mit einem vertrauensvollen Partner
• Wertschätzung: Deine Arbeit wird nicht nur gesehen, sondern auch honoriert

• Coaching von Mitarbeitenden
• Sicherstellung der Performance-Qualität durch Stichprobenkontrollen
• Durchführung gezielter Schulungen (,,Schubladenschulungen")
• Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen auf Basis relevanter KPIs

• Eigenständiges Arbeiten und Übernahme von Verantwortung
• Blick über den Tellerrand und Verständnis für Zusammenhänge
• Aktives Mitdenken und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen
• Klare, wertschätzende Kommunikation
• Fähigkeit, Feedback zu geben und anzunehmen
• Kreativität und Offenheit für neue Wege
• Freude daran, Mitarbeiter zu entwickeln und ihnen Orientierung zu geben