Case Manager:in Zielgruppenmonitoring Beratung- und Service Center Pflege und Betreuung (26/03/KS)
Wien, ATAgnes K ist glücklich - Dank des Zielgruppenmonitorings-Team, das sie in der vom FSW geförderten Pflegeeinrichtung besucht hat, und die Ergebnisqualität sowie die Passgenauigkeit der Leistung überprüft hat, ist sie sich nun sicher, dass sie in ihrer Pflegeeinrichtung optimal betreut und versorgt wird.
Ihr Talent heißt Reporting - Unser Talent heißt Vielfalt.
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Im Zielgruppenmonitoring tragen wir aktiv dazu bei, die Qualität der vom FSW geförderten Pflegeeinrichtungen sicherzustellen - und damit die Lebensqualität unserer Kund:innen zuverbessern.
- Dafür besuchen wir unsere Kund:innen in Pflegeeinrichtungen oder zu Hause, erheben ihren aktuellen Pflege- und Betreuungsbedarf und überprüfen die Ergebnisqualität sowie die Passgenauigkeit und Umsetzung der erbrachten Leistungen.
- Durch gezielte Befragungen und Qualitätskontrollen sorgen wir dafür, dass die Pflege nicht nur fachlich hochwertig ist, sondern auch individuell auf die Bedürfnisse der Menschen abgestimmt wird. So leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Kund:innenzufriedenheit und Lebensqualität.
- Unsere Erkenntnisse dokumentieren wir in Berichten und arbeiten mit internen sowie externen Partner:innen zusammen, um die Pflegequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln
Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein
- Diplom der allgemeinen oder psychiatrischen Gesundheits- und Krankenpflege sowie Berufserfahrung in der Gesundheits- und Krankenpflege oder gleichwertig abgeschlossenes Studium
- Erfahrung in der Langzeitpflege (mobil und/oder stationär) wünschenswert sowie Erfahrung in der Optimierung von Prozessen sowie in der Berichtserstellung von Vorteil.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Kommunikationsstärke, Empathie und eine analytische Denkweise.
- Strukturierte Arbeitsweise und Interesse an sozialer Verantwortung
Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen
- Ein sicherer Arbeitsplatz im sozialen Umfeld mit transparenter Gehaltsstruktur und eigenem Kollektivvertrag.
Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
2 EUR Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von 14 EUR pro Beschäftigungsmonat (nach Betriebsvereinbarung).
Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von 3.713,75 bis EUR 4.180,07 Jahresbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, 14 mal jährlich, bezahlte Mittagspause) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
Möchten Sie mehr über uns als Arbeitsgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter fsw.at/karriere
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