Call Center Agent (m/w/d) – Neukundengewinnung im B2B-Bereich
Mannheim, DE- Frau Eva Pesch
#Deutsch, #CRM, #Digital, #Vertrieb, #MicrosoftOutlook, #PC, #Kundenkontakt, #Excel, #Word, #B2B, #M365
Einleitung
Schollmeier Telekommunikation ist ein innovatives Unternehmen, spezialisiert auf moderne, digitale Kommunikationslösungen. Wir verfügen über eine starke Marktposition - unabhängig von Providern und Netzbetreibern. Wir bieten unseren B2B-Kunden ein zukunftsweisendes Produktportfolio aus den Bereichen Mobilfunk, Datenanbindung, MDM, VoIP-Telefonanlagen und 360° ITK Managed Services an.
Die Verantwortlichkeiten umfassen
- Neukundenkontakt: Aktive Telefonansprache potenzieller Kunden (B2B)
- Bedarfsanalyse: Bedarfsermittlung zu Themen wie Mobilfunk, Internet, VoIP & ITK
- Terminvereinbarung: Koordination von Beratungsterminen mit unserem Vertriebsteam
- Leadqualifizierung: Einschätzung der Relevanz und Dokumentation im CRM-System
- Datenpflege: Pflege und Aktualisierung von Kontaktdaten und Gesprächsnotizen
- Teamkommunikation: Enge Abstimmung mit Außendienst, Marketing und IT
Das wünschen wir uns
- Fachliche Qualifikation: abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing, Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbar
- Quereinstieg: Berufserfahrung im Vertrieb und Kundenkontakt sowie Grundverständnis für Telekommunikationslösungen von Vorteil - auch für Quereinsteiger
- Sprachgewandtheit: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift – klar, verständlich und überzeugend
- Vertriebskompetenz: Idealerweise Erfahrung in der telefonischen B2B-Kundenansprache oder im Vertrieb
- Strukturierte Arbeitsweise: Organisiert, zuverlässig, mit hohem Qualitätsanspruch bei der Datenpflege
- Digitalaffinität: Sicher im Umgang mit dem PC, M365 (Word, Excel, Outlook) sowie gängigen CRM-Systemen
Das bieten wir
- Sicherer Arbeitsplatz: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- Work-Life-Balance: Bei uns erhältst du 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Leistung lohnt sich: Fixgehalt + Provision + Jahresbonus je nach Unternehmenserfolg
- Zukunft sichern: Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
- Maximale Flexibilität: iPhone & Laptop ab Tag 1 – Homeoffice & flexible Arbeitszeiten möglich
- Gesundheitsvorsorge: Betriebliche Krankenversicherung & vielfältige Gesundheitsangebote
- Exklusive Vorteile: Teilnahme an Rabattprogrammen über Corporate Benefits
- Innovationskultur: Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und aktiv mitzuwirken¯
- Nachhaltig unterwegs: Du kannst dir über uns ein Jobrad leasen
