Gestalte mit uns die IT-Landscape von morgen - in einem Unternehmen, das die Zukunft berät.

Wen wir suchen - und wofür:
Du kennst dich bestens mit Microsoft Dynamics 365 CRM aus und verstehst, wie man Geschäftsprozesse in digitale Lösungen übersetzt? Dann suchen wir genau dich! Als Business Systems Analyst unterstützt du unsere Geschäftsbereiche dabei, Anforderungen zu analysieren, Prozesse zu optimieren und Dynamics 365 CRM gezielt weiterzuentwickeln. Mit deinem Verständnis für Business Needs und deiner Erfahrung in der Systemanalyse trägst du dazu bei, dass unsere CRM-Lösungen effizient, nutzerfreundlich und zukunftssicher sind.

Deine Verantwortungsgebiete umfassen:

Erfassung und Analyse von Anforderungen:

• Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen, um CRM-Anforderungen zu ermitteln und zu dokumentieren.
• Analyse von Geschäftsprozessen und Identifizierung von Möglichkeiten zur CRM-Optimierung.
• Sicherstellung der Abstimmung der Anforderungen mit der globalen IT- und Geschäftsstrategie.

Lösungsdesign und Implementierungsunterstützung:

• Übersetzung der Geschäftsanforderungen in funktionale Spezifikationen für Dynamics 365 CRM.
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und technischen Beratern, um eine korrekte Implementierung sicherzustellen.
• Teilnahme an Lösungsdesign-Reviews und Bereitstellung von Feedback.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Business Administration oder eine vergleichbare Ausbildung
• 2+ Jahre Berufserfahrung in der Arbeit mit Dynamics365
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in:
  • Dynamics365 CE/CI
  • Project Management tool (z.B. Jira)
  • Process Modelling tool (z.B. Visio)
• Kenntnisse über PowerApps und PowerAutomate wären von Vorteil
• Klare Kommunikation komplexer Geschäfts- und Technikthemen für verschiedene Zielgruppen, von Fachabteilungen bis zu technischen Teams
• verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Analytischer Transfer Fähigkeit, vielschichtige geschäftliche Herausforderungen zu analysieren und in strukturierte, technische Anforderungen zu überführen
• Flexibilität und Belastbarkeit bei dynamischen Anforderungen und Prioritäten
• Verbindung zwischen Business und IT durch sicheres Wechseln der beiden Perspektiven
• Selbstständige Identifikation und Behebung von Fehlern und Störungen
• Effiziente, funktionsübergreifende Zusammenarbeit und asynchrone Kommunikation im Unternehmen
• Förderung des Wissensaustauschs und kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Lösungen

• Arbeitsumfeld: interessantes Aufgabengebiet mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten und viel Raum für Mitgestaltung in einem internationalen Umfeld
• Arbeitsplatz: attraktive Büroräume mit Dachterrasse und Blick auf den Rhein in der Malakoff Passage mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Arbeitsorganisation: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Weiterentwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten, die auf Deine Bedürfnisse und Fähigkeiten abgestimmt sind, kostenfreier Englischunterricht in Kleingruppen
• Gesundheit: Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. Webinare zu Gesundheitsthemen
• Mobilität: Wahl zwischen ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss, kostenfreiem Parkplatz in unserer Tiefgarage oder Landbell-Jobrad (auch für Deine private Nutzung)
• Benefitcard: Corporate-Benefit-Karte mit über 100.000 Akzeptanzstellen deutschlandweit
• Erholung: 30 Tage Urlaub und zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei
• Unternehmenskultur: Wir leben Gemeinschaft und Vielfalt - ob während der Arbeitszeit, bei unseren Firmenveranstaltungen wie unserer Weihnachtsfeier oder durch die gemeinsame Teilnahme an externen Events wie dem Rhine Clean Up Day

Klingt das nach einer Herausforderung? 
Dann werden Sie Teil der Landbell-Group - und bewerben Sie sich direkt über unser Jobportal.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der 06131/235652-435 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die Persönlichkeit und Qualifikation zählen - nicht Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnische Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuelle Orientierung und/oder Behinderung