Business Analyst Geschäftsfeldgovernance, Schwerpunkt Service Delivery Management (w/m/d)
Bremen, DE und 7 weitere OrteUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Flintbek, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam, Rostock.
Business Analyst (w/m/d) Governance & Service Delivery
Im Geschäftsfeldgovernance treiben wir die Weiterentwicklung und Standardisierung zentraler Prozesse, Rollen, Richtlinien, Tools und Reporting-Formate voran - mit dem Ziel, ein effektives und nachhaltiges Service Delivery Management sicherzustellen.
DEIN AUFGABENFELD
- Weiterentwicklung, Standardisierung und Qualitätssicherung von SDM-relevanten Prozessen, Datenstrukturen und Tools
- Konzeption und Vereinheitlichung von KPIs, Metriken und Reporting-Formaten zur transparenten Leistungs- und Steuerungsdarstellung
- Gestaltung, Modellierung und Optimierung zentraler Geschäftsprozesse im SDM sowie aktive Mitwirkung in Projekten und Gremien
- Weiterentwicklung des Governance-Rahmenwerks inklusive Richtlinien, Rollenmodelle, Verantwortlichkeiten und Sicherstellung von Compliance
- Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Leitfäden und methodischen Standards sowie Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
- Planung und Durchführung von Workshops, Veranstaltungen und Austauschformaten zur Förderung eines einheitlichen SDM-Verständnisses im Unternehmen
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften/BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Anforderungs- und Datenmanagement sowie mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst
- Erfahrung in der Konzeption, Modellierung und Implementierung von Geschäftsprozessen sowie in der Entwicklung von Service- und Organisationsstrukturen
- Stark ausgeprägtes analytisches Denken, hohe Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Lösungs- und Ergebnisorientierung
DEINE BENEFITS - NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!
DEINE ZEIT
- 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
- Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
DEINE FINANZEN
- Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
- Vermögenswirksame Leistungen
DEINE WEITERENTWICKLUNG
- Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
- Individuelle Karriereplanung
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
DEIN LEBEN
- Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.
KONTAKT & WISSENSWERTES
Abhängig vom Standort deines Teams oder Kunden wird sich deine Tätigkeit auf Altenholz, Flintbek oder Hamburg konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 13 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 11003-RX2. Deine Ansprechpartnerin Anja Herrmann hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Bei Dataport schätzen wir Vielfalt als Stärke. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Business Analyst (w/m/d) Governance & Service Delivery!
