Bürokraft im Service (m/w/d)
Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebten Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen.
Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!
#MiteinanderZukunftGestalten
So unterstützt du uns
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail
- Kategorisierung und Priorisierung der Störungen
- Erfassung der Daten im Ticketsystem
- Allgemeine Kundenorganisation und Kommunikation
So überzeugst du uns
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger
- Kenntnisse im Bereich MS-Outlook, Word und Excel
- Kommunikationsfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit Kunden
- Selbstständige Arbeitsweise, Lernbereitschaft und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Das erwartet dich
- Arbeitsklima: Das "Du" gilt bei uns auf allen Ebenen
- Perspektiven: Mit unserem individuellen Entwicklungsplan und unseren Weiterbildungsmöglichkeiten kannst du dich bei uns fachlich und persönlich weiterentwickeln
- Onboarding: Starte deine ACPerience mit einem organisierten und angenehmen Einstieg
- Work-Life-Balance: Attraktives Gehaltspaket, flexibles und mobiles Arbeiten (auch aus dem Ausland) sowie Sonderurlaubstage
- Familie & Beruf: Zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf bieten wir bezahlte Sonderurlaubstage, wenn dein Kind krank ist - So kannst du dich ganz auf das Wichtigste konzentrieren - ohne finanzielle Sorgen
- Miteinander: Gemeinsame Events, interne News-Blogs, viel Zeit für's Team sowie eine Relax-Lounge im Bistro inkl. Kicker, Switch, Xbox und Playstation 5
- EGYM Wellpass: Firmenfitness so vielfältig wie unser Team
- Job Rad: Privat und beruflich fest im Sattel
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Profitiere auch du von unserem gemeinsamen Erfolg
- Vorsorgeangebote: Der Klassiker, aber trotzdem erwähnenswert: Betriebliche Altersvorsorge
- Unfallschutz: Mit unserer betrieblichen Unfallversicherung bist du jederzeit bestens abgesichert - im Job und privat
- ACP Kleidung: Mit unserem Merchandise kannst du in ACP Adidas Sneaker, Hoodie, Jacke und vielem mehr stilvoll zeigen, dass du Teil der ACP Gruppe bist
- Corporate Benefits: Sichere dir exklusive Rabatte und Angebote für deinen Alltag
- Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essens- und Einkaufsmöglichkeiten
- Kein Stress am Morgen: Bei uns bist du nicht auf der Suche, denn wir haben Mitarbeiterparkplätze
Dein Ansprechpartner
Deine Jessica vom Recruiting Team
