Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Betriebsassistent:in (80-100%) per Mitte August 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?
Dein Wirkungsbereich:
- Vertritt die Werte und Standarts von Sorell Hotel
- Führung, Mitarbeit und Organisation der Réception
- Mitarbeit und unterstützung F&B Bereiche
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste und Restaurant / Event Gäste
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Aktiver Zimmerverkauf, Restaurant und MICE sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
- Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufende Prozessoptimierung
- Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Verarbeitung von Debitoren, Kreditkartenabrechnungen, Verbuchung von Bareinnahmen
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Sicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
- Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufende Prozessoptimierung auf professioneller Ebene
- Stellvertretung Betriebsleiter:in bei Abwesenheit
Deine Stärken:
- Abgschlossene Berufsausbildung EFZ in der Gastronomie / Hotellerie
- 5 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie / Hotellerie
- Abgeschlossene Hotelfachschule wünschenswert
- Erste Führungserfahrung
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office sowie in branchenspezifischen Systemen
- Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Gute Kenntnisse in administrativen Arbeiten
- Strategisches Denken und Handeln
- Agiles und innovatives Mindset
- Teamfähigkeit und Veränderungsbereitschaft
- Lernbereitschaft sowie Leadership
Bei uns findest du:
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
