Aushilfe (m/w/d) im telefonischen IT-Support, Teilbereich AOD, in Vollzeit für Juli und August 2025
Denn wir erbringen Dienstleistungen im Bereich Kundenservice und Kundenkommunikation. Und das als Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau.
Ihre Aufgaben
-
Einrichten, Überprüfen, Bestätigen und Freischalten von Mitgliederkonten zur Nutzung des Internetportals (www.adac.de) -
Technische und fachliche Kundenbetreuung und -beratung zu Anfragen über die Anwendung der firmeneigenen Internetseiten des ADAC -
Erfassen der telefonischen Kundenanfragen im firmeninternen Ticketsystem -
First-Level-Support für ADAC Apps
Folgendes können Sie mit ,,ja" beantworten?
- 40 Stunden pro Woche im Wechseldienst, Mo - Fr von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
- Ideal für den Job bist Du, wenn Du gerne mit Menschen sowohl am Telefon als auch per Mail kommunizierst
- Du musst kein IT-Spezialist sein, solltest Dich aber für die Grundlagen der IT interessieren
- Von Vorteil sind außerdem gute Kenntnisse in verschiedenen Internet-Browsern
- Du bist zuverlässig, hilfsbereit, freundlich und arbeitest gerne im Team
- Lachen sollte kein Fremdwort für Dich sein
Wir bieten Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC
- Eine qualifizierte Schulung und Einarbeitung sowie stetige Begleitung durch fachliche
- Ansprechpartner
- Wahlmöglichkeit zwischen Arbeiten im Mobile Office oder in unseren Büroräumlichkeiten am Firmensitz in Passau
- Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)
- einer jährlichen leistungsbezogenen Bonuszahlung, Internetpauschale von 20 EUR (bei
- Vollzeit) sowie VWL
- Situative Benefits wie leistungsbezogene Prämien, Mitarbeiterkarte mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz sowie
- ADAC und GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen und Fahrradleasing
Weitere Informationen
Personalabteilung
Messestraße 8
94036 Passau
www.gks-passau.de
