Was macht uns besonders?
Die PTG Professional Travel GmbH ist eines der größten unabhängigen Reisebüros Deutschlands mit einer top modernen all-in-one-Reisebuchungsplattform. Unser Kernprodukt besteht dabei in der Bereitstellung erstklassiger Reiseleistungen gepaart mit hochwertigem Kundenservice. Ob Pauschalreise, Kreuzfahrt, Flugbuchung, Mietwagen, Hotelreservierung oder viele andere Reiseleistungen, PTG ist ein kompetenter Partner rund um das Thema Urlaub und Reisen. Neben einer umfassenden Auswahl aller führenden Touristikanbieter und Fluggesellschaften machen Service und Qualität unsere Stärken aus.
Die PTG Professional Travel GmbH gehört zur Mehrwerk-Gruppe.
Wir suchen motivierte, dynamische Backoffice Agents in der Touristik (m/w/d), die uns bei unseren zukünftigen Reise-Projekten engagiert unterstützen.
Das sind deine Aufgaben
- Bearbeiten von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
- Unterstützung der Reiseberater bei administrativen Aufgaben
- Erstellung von Reiseangeboten
- Erstellung und Versand von Reiseunterlagen und Rechnungen
- Bearbeiten von E-Mail-Anfragen und schriftliche Korrespondenz
- Kommunikation mit Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften und Hotels
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Reisebüro oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Backoffice oder Kundenservice in der Tourismusbranche
- Gute Kenntnisse in Buchungssystemen (z.B. Midoco, Amadeus, Iris) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
Das erwartet dich
- Ein einzigartiges Team, das Spaß und Professionalität vereint (WIR SIND MEHRWERKER)
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz
- Homeoffice-Möglichkeiten / Remote Arbeit möglich
- Eine offene, respektvolle Duz- und Unternehmenskultur, die Wachstum und Fehler erlaubt
- Freiraum für deine persönliche und berufliche Entwicklung durch Weiterbildung und Coaching-Angebote
- Eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und schneller Umsetzung
- Und natürlich: Teamevents, diverse Rabatte/Einkaufsvorteile aus dem Firmenportfolio, betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zum Fitnessstudio, Jobrad uvm.
