Außendienstmitarbeiter/in (all genders) im Handwerkermanagement - Region Koblenz
Koblenz, DEDein Aufgabenbereich
- Betreuung und Ausbau des Handwerkernetzes
- Beratung des bestehenden Handwerkernetzes
- Vor-Ort-Prüfungen im Rahmen der Qualitätssicherung
- Beschwerdebearbeitung
- Kooperation mit dem vorhandenen Schadenmanagement
- Erstellung von Auswertungen und Reportings
Das wünschen wir uns von Dir
- Du bist Bautechniker/in, Techniker/in, Handwerksmeister/in oder hast eine vergleichbare Qualifikation sowie umfassende Erfahrungen im Umgang mit Handwerkspartnern und ein grundlegendes Verständnis für organisatorische Abläufe auf Baustellen.
- Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit, bist empathisch und gleichzeitig durchsetzungsstark.
- Dein Auftritt ist sicher, wertschätzend und stets verbindlich, beim Handwerkspartner ebenso, wie bei unseren Hauptauftraggebern, den Geschäftsstellen der Provinzial.
- Du bist selbstorgansiert und eigenverantwortlich, Reportings & Marktbeobachtungen sind für Dich trotzdem keine lästige Pflicht, ebenso wenig der regelmäßige Austausch mit den Kollegen in der ALBAG Unternehmensgruppe
- Deine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität stellst Du u.a. bei örtlichen Prüfungen sowie bei der eigenständigen Bearbeitung von Klärungsaufträgen unter Beweis.
Was wir Dir bieten
- eine Duz-Kultur ? über alle Ebenen und jedes Alter hinweg sind wir auf Augenhöhe und per Du
- flache Hierarchien ? Entscheidungen werden unkompliziert und unbürokratisch getroffen
- einen kooperativen und hilfsbereiten Umgang miteinander ? Du kannst jederzeit jeden Kollegen ansprechen und Dir wird geholfen
- einen krisensicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Unternehmensgruppe ? als Teil des Provinzial Konzerns (Top 10 Versicherer in Deutschland) musst Du Dir keine Sorgen um Deine Zukunft machen
- eine moderne Arbeitsumgebung ? mit unserer IT-Ausstattung bist du immer auf dem neusten Stand - auch bei der mobilen Arbeit
- gemeinsame Veranstaltungen und Events ? unser Party-Planungskomitee freut sich immer über neue Anregungen
- gute Work-Life-Balance ? Zeiterfassung macht es möglich, Überstunden werden abgefeiert
- offene und motivierte Kolleginnen und Kollegen ? bei uns wirst Du mit offenen Armen empfangen
- eine leistungsgerechte Vergütung ? fair, gerecht und mit Entwicklungspotenzial
- weitere Benefits (z.B. Vermögenswirksame Leistungen, EAP, Corporate Benefits, Wellpass, etc.) ? weil wir wollen, dass es Dir gut geht!
- Obst, Wasser, Kaffee und Tee zur freien Verfügung ? ist für uns selbstverständlich
Wir haben ehrgeizige Zukunftsziele und werden das starke Wachstum der vergangenen Jahre fortsetzen.
Die ALBAG Unternehmensgruppe ist ein Dienstleistungs- und Handwerksunternehmen mit rund 850 Mitarbeitenden und einer modernen zukunftsorientierten Unternehmenskultur.
Wir sind im Bereich des Schaden- und Instandhaltungsmanagements von Wohnimmobilien tätig. Hier wickeln wir Versicherungs- und Instandhaltungsschäden für namhafte Unternehmen der Versicherungs- und Immobilienwirtschaft ab. Dazu gehört die Steuerung der kundenspezifischen regionalen Handwerkernetze sowie die digitale Abwicklung der Geschäftsvorfälle von der Auftragsvergabe bis hin zur Abrechnung mit unseren Kunden und Handwerkspartnern.
Jährlich wickeln wir mehr als 155.000 Reparaturaufträge mit einem Reparaturvolumen von über 94 Mio. Euro ab. Unser Kernsystem (ERP-System) für das Reparaturmanagement und zur elektronischen Handwerkeranbindung entwickeln und pflegen wir durch unsere eigene IT-Abteilung.
