Aushilfe / Werkstudent/in (m/w/d) für die telefonische IT und Medizintechnik Hotline (geringfüge Beschäftigung)
Osnabrück, DEWir über uns
Die Zentralabteilung IT und Medizintechnik (MIT) besteht aus 65 Mitarbeiter*innen in den Bereichen Anwendungen, Infrastruktur und Medizintechnik, ergänzt durch den IT-Einkauf, einer Service-Hotline und das Projektmanagement. Sie deckt mit ihren Services alle Standorte des Verbundes ab. Die Abteilung ist am Marienhospital Osnabrück angesiedelt.
Dein Aufgabenbereich
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Anwender*innen und nimmst Anfragen telefonisch oder per Ticketsystem entgegen - freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert.
- Du unterstützt unsere Kolleg*innen bei alltäglichen IT-Fragen, gibst erste Hilfestellungen bzw. übernimmst die Vermittlung an die zuständigen MIT-Mitarbeiter*innen.
- Du dokumentierst Anliegen und hilfst dabei, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Was du mitbringen solltest
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Freude am Umgang mit Menschen und eine klare, verständliche Ausdrucksweise -
Interesse an IT-Themen - keine Erfahrung notwendig, du wirst hinreichend eingearbeitet -
Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und einen ausgeprägten Servicegedanken -
Zeit für ca. 30 Stunden im Monat -
Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Freitag): Frühschicht 07:00 Uhr - 11:45 Uhr Spätschicht 11:45 Uhr - 16:30 Uhr
Was wir bieten
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Eine strukturierte Einarbeitung durch ein sympathisches Team -
Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen -
Praxiserfahrung in der IT-Welt eines Krankenhausverbundes - ideal für deinen Lebenslauf -
Einblick in die allgemeinen Krankenhausabläufe -
Vergütung nach AVR -
Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Firmenfitnessprogramm)
