Job-ID 2064
Die Herausforderung
- Unterstützung und Entlastung des After-Sales-Teams sowie der Führungskraft in organisatorischen und administrativen Belangen
- Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonate (Überlauf) und erste Ansprechperson für Kundenanliegen im After Sales
- Verwaltung der After-Sales-Post sowie Aufbereitung von Rahmenverträgen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Kundenberatern
- Angebotsverfolgung und Pflege von Kundendaten, Dokumenten und Listen auf dem Laufwerk
- Erstellung und Verwaltung von Accounts bei externen Dienstleistern
- Planung, Organisation und Koordination von Terminen, Besprechungen und Dienstreisen
- Vorbereitung und Nachbereitung interner Veranstaltungen (z. B. Monteur- und Quartalstreffen in den Außenbüros)
- Verwaltung und Organisation der Dienst- bzw. Poolfahrzeuge sowie der Werbegeschenke für Monteure
- Versand und Bearbeitung von Post, Briefen und Paketen für Monteure
- Erstellung von Protokollen, Führung von Übersichtslisten und eigenständige schriftliche Korrespondenz
- Enge Zusammenarbeit mit der EMEA-Assistenz und weiteren internen Schnittstellen
Ihre Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Assistenz, idealerweise im technischen oder After-Sales-Umfeld
- Organisationsgeschick, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Unser Angebot
- Spannende und vielseitige Aufgaben
- Attraktive Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Corporate Benefits
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit
- 35 Std/Woche
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge (AERZEN Rente)
- Betriebssportangebote (Drachenboot, Fußball, Lauf- und Fahrradgruppe)
- Gesundheitsaktionen (Grippeimpfung, Gesundheitstag)
Kontakt:
Lena Grupe
0049 5154 819236
