Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Convention Sales Managers im operativen und administrativen Tagesgeschäft
- Eigenständige Bearbeitung von Veranstaltungs-, Tagungs- und Gruppenanfragen (national & international)
- Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Vertragsangeboten
- Detailabsprachen mit den Kunden sowie Erstellung der Function Sheets
- Aktive Umsatzoptimierung durch Up- & Cross-Selling von Veranstaltungs- und F&B-Leistungen
- Pflege und Verwaltung aller relevanten Buchungs-Systeme
- Koordination und Abstimmung mit operativen Abteilungen (Bankett, F&B, Front Office, Technik)
- Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Veranstaltungen, Site Inspections und Kundenterminen
- Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe der Veranstaltungen an die operativen Teams
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Verkaufsprozessen und internen Standards
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Veranstaltungsmanagement oder im Tourismus
- Erste Berufserfahrung im Veranstaltungsbereich wünschenswert
- Starkes organisatorisches und kaufmännisches Verständnis
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung mit Blick auf Kundenzufriedenheit
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen Schnittstellen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit hotel- oder salesbezogenen Systemen von Vorteil
- Belastbarkeit, Teamgeist, Kreativität und Flexibilität in einem lebhaften MICE-Umfeld
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Weihnachtsgeld entsprechend des Tarifvertrags NRW und der örtlichen Betriebsvereinbarung
- Urlaubsgeld laut NRW-Tarifvertrag nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Vermögenswirksame Leistungen Zuschuss nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Betriebliche Altersvorsorge nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
- Fahrtkostenzuschuss zum Deutschlandticket (wird über die Lohnabrechnung verrechnet)
- Verpflegung in unserer Staff Lounge (nur Versteuerung als Geldwerter Vorteil) und Bereitstellung von Kaffee und Wasser
- Kostenfreie Reinigung und Bereitstellung der Uniform/Arbeitskleidung
- Staff und family&friends Raten in anderen Häusern der HWI
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen intern sowie extern möglich
- Corporate Benefits in verschiedenen Stores
- Elektronische Zeiterfassung zur genauen Arbeitszeiterfassung
- Aufmerksamkeiten zum Geburtstag und Weihnachten
- Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeierund Get-Together-Events
- Anonymer Beratungsservice von Stimulus
- Bezahlter ,,Sozialer Tag" für Mitarbeitende
Kontakt
#makeityourjourney
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Dein Ansprechpartner für diese Position: Bianka Tsiotsios
