Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben
- Unterstützung des Front Office Managers im Daily Business
- Verantwortung für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office inkl. Check-in, Check-out und Kassenführung
- Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Führung, Koordination, Anleitung und Motivation des Rezeptionsteams
- Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und besonderen Anliegen mit Charme und Fingerspitzengefühl
- Vorbildliche Kommunikation mit anderen Abteilungen
- Verantwortung für die Einhaltung unserer hohen Qualitäts- und Servicestandards
Dein Profil
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Front Office eines gehobenen Hotels inkl. Erfahrung in der Schichtführung
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Professionelles, gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamgeist, Hands-on Mentalität und Freude daran ein Vorbild zu sein
Deine Vorteile auf einen Blick
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Elektronisches Zeiterfassungssystem
- Individuelle Weiterentwicklung und Cross-Training Möglichkeiten
- Mitarbeiterverpflegung
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Vermögenswirksame Leistungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Betriebliche Altersvorsorge nach dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Kostenfreie Reinigung der Uniform oder Arbeitskleidung
- Zuschuss zum Jobticket/Deutschlandticket
- Corporate Benefits
- Mitarbeiter und Family & Friends Raten in Hotels der HWI
- Aufmerksamkeiten zum Geburtstag und Weihnachten
- Bezahlter ,,Sozialer Tag" für Mitarbeitende
- Regelarbeitszeit von 4 Stunden an Heiligabend und Silvester
Kontakt
#makeityourjourney
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Dein Ansprechpartner für diese Position: Bianka Tsiotsios
