Wir sind ein fortschrittliches und kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen Medizinische Diagnostik und Life Science für den Gesundheitsbereich in verschiedenen europäischen Ländern. In Zusammenarbeit mit namhaften internationalen Lieferpartnern vertreiben wir innovative Systeme an Kliniken, Labore, Ärzte, Apotheken und an die forschende Industrie. Unser Fokus liegt in einer umfassenden und zukunftsorientierten Dienstleistung als Grundlage für langjährige Geschäftsbeziehungen.

In dieser Position wirst du zur fachlichen Ansprechperson für alle Fragen rund um unsere mikrobiologischen und molekulardiagnostischen Systeme. Du unterstützt Labore, ärztliche Anwender und MTAs im täglichen Umgang mit unseren Lösungen, führst Einweisungen vor Ort durch und vermittelst praxisnahes Wissen in Schulungen. Mit deiner Fachkompetenz und deinem verbindlichen Auftreten wirst du zu einem geschätzten Partner unserer Kunden.

Mit deiner Begeisterung für hochwertige Diagnostik, deinem Blick für effiziente Abläufe und deinem engen Austausch mit Anwendern trägst du wesentlich zur Weiterentwicklung unserer Services bei. Gleichzeitig bringst du neue Impulse ein, erkennst Optimierungspotenzial und stärkst unsere Position im Markt.

Deine Aufgaben

o Fachlicher und applikativer Support im Bereich Mikrobiologie, Life Science und      Molekulardiagnostik
o Planung, Durchführung und Nachbereitung von Installationen, Einweisungen und    Kundenschulungen
o Erstellung und Durchführung praxisorientierter Trainings
o Aktive Unterstützung des Vertriebs und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
o Regelmäßiger, proaktiver Kundenkontakt, auch in zeitkritischen Situationen
o Projektmanagement sowie enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Helpline
o Organisation oder Delegation von Reparaturen
o Aussagekräftiges Reporting wie Besuchs und Monatsberichte
o Teilnahme an Ausstellungen, Kongressen und wissenschaftlichen Veranstaltungen
o Erreichung der vereinbarten Unternehmensziele

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Servicefokus und echtem Interesse an mikrobiologischen und molekularen Technologien.

o Solides Anwenderwissen im Laborumfeld wie Mikrobiologie, Life Science und Diagnostik sowie diplomatisches Auftreten und hohe Kundenorientierung
o Abgeschlossene Ausbildung als MTA oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit   Berufserfahrung im relevanten Laborbereich
o Erfahrung im Umgang mit MALDI-TOF, Kenntnisse in der Resistenztestung und hohe Affinität zu komplexen Softwarelösungen von Vorteil
o Strukturierte, lösungsorientierte und eigeninitiativ arbeitende Persönlichkeit
o Sehr hohe Reisebereitschaft für Einsätze in ganz Deutschland und professionelles Auftreten
o Wohnsitz möglichst zentral in Deutschland, zum Beispiel rund um Kassel

Bei uns findest du eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem dynamischen und herzlichen Team. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien kurzen Entscheidungswegen und einem wertschätzenden und offenen Miteinander.

Unsere Mitarbeiter werden umfassend eingearbeitet und regelmäßig entsprechend ihrer individuellen Voraussetzungen geschult und gefördert. Als Applikationsspezialist erhältst du natürlich ein Mobiltelefon und einen Dienstwagen (beides auch zur privaten Nutzung) und profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen und viel Freiraum für eigene Ideen.
 

Unsere wachsende Kundenbasis zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Willst auch du unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Dann werde Teil der Axonlab-Familie und bewirb dich über unser Jobportal https://jobs.axonlab.com.