Dein Impact

Als Applikation Manager für unser Dokumentenmanagement (DMS SER Doxis) gestaltest du aktiv, wie wir heute und in Zukunft mit Dokumenten arbeiten - modern, effizient und nah an unseren Fachbereichen. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Prozessen und den Menschen, die täglich mit unseren Lösungen arbeiten.

• Du entwickelst gemeinsam mit dem Team unser DMS weiter - von neuen Features über Performance-Tuning bis hin zur Migration in die Cloud als moderne Webanwendung.
• Du hast ein klares Bild davon, wie das System bei uns langfristig echten Mehrwert stiften soll und bringst deine Ideen aktiv ein.

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Support-Kolleg:innen und Anwender:innen - verständlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
• Mit deinem technischen Know-how erklärst du komplexe Themen so, dass sie jeder versteht, hilfst bei Problemen und sorgst für nachhaltig gute Lösungen.

• Du stellst sicher, dass das System stabil läuft, begleitest Wartungen und Updates des Herstellers und arbeitest eng mit unserem Operations-Team zusammen.
• Du konzipierst und koordinierst die Weiterentwicklung unserer DMS-Infrastruktur - von Systempflege bis zum Ausschöpfen von Automatisierungspotenzialen.

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support für DMS-Tickets und löst diese schnell und pragmatisch.
• Du denkst über den Einzelfall hinaus, erkennst Muster, gehst Ursachen auf den Grund und optimierst unsere Lösungen langfristig.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung - oder eine IT-Ausbildung mit erster Berufserfahrung.
• Praktische Erfahrung in der Betreuung eines Dokumentenmanagementsystems.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, analytisches Denken und ein serviceorientiertes Mindset.
• Idealerweise Erfahrung mit SER Doxis sowie Kenntnisse in der Konfiguration mit Doxis4 cubeDesigner oder ähnlichen Tools.
• Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken (z. B. MS SQL, Oracle) und Schnittstellen.