Ihre Aufgaben
- Sie kümmern sich um die Aufnahme von Kundenproblemen sowie deren Lösung ggfs. gemeinsam mit Facheinheiten oder Herstellern.
- Hierin inbegriffen ist die Dokumentation in unserem ITSM-Ticketsystem.
- Sie bewerten neue Applikationen und sind zuständig für deren Einführung, Konfiguration und Administration inklusive der Erarbeitung von Schulungsunterlagen und der Durchführung von Schulungen.
- Sie arbeiten an der Erstellung von Richtlinien und Prozessdokumentationen mit und unterstützen bei Audits der betreuten Applikationen.
Ihre Qualifikationen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium im Bereich IT oder sind Quereinsteiger mit nachweisbaren Referenzen.
- Sie weisen mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder Applicationmanagement auf.
- Sie sind sicher in der Bedienung von Jira, Confluence, Ticketsystemen und Officeprodukten.
- Von Vorteil sind Kenntnisse in Agilen Methoden und Präsentations- sowie Schulungstechniken.
- Sie haben gute Deutschkenntnisse (mind. C1) mündlich und schriftlich, um die Aufgaben reibungslos durchführen zu können sowie gutes Englisch, um sich mit unseren internationalen Teams auszutauschen.
Unsere Benefits
Ausgewogene Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und Gleitzeit. Intensive Einarbeitung, individuelle Förderung und attraktive Weiterbildungsangebote. Arbeitsplatz im Grünen mit kostenfreiem Mitarbeiterparkplatz und Lademöglichkeiten für Ihr E-Bike. Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem hilfsbereiten, internationalen Team mit flachen Hierarchien.
Ihre Ansprechpartnerin
Falls noch Fragen zur Stelle offen sind, melden Sie sich gerne.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - am besten per Mail mit dem Betreff »Application Manager«.
Personalentwicklung
+49 611 56 94 710
bewerbung@gevau.de
