Ihre Expertise wird gesucht!
Ihre Aufgaben
Ihr Aufgabenschwerpunkt wird in den folgenden Bereichen liegen:
- Zentrale Unterstützung für alle ca. 100 Standorte und deren Mitarbeitende
- Erste Anlaufstelle für Kanzleien/Mandanten
- Problemerfassung und Problemklassifikation
- First-Level Support
- Second-Level Support
- Betreuung von DATEV EO
Ihre Qualifikation
- Ausbildung als Steuerfachangestellte:r
- Erfahrung in Support-Tätigkeit wünschenswert
- Kenntnisse in der Anwendung von Office 365
- Kenntnisse über installierte DATEV Umgebungen in eigener Serverlandschaft
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von DATEV
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Analytisches Denken
- Zielorientiertes Handeln
- Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Das bieten wir Ihnen
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit digitaler Kanzleiorganisation
- Ein freundliches, unterstützendes Team
- Flexibles Arbeiten - nach Absprache auch mobil
- Individuelle Förderung durch interne und externe Fortbildungen
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits (u.a. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterevents, Jobrad, Edenred-Karte)
