Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.
Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.
- Verantwortung für den operativen Betrieb unserer ITSM-Tool-Applikation
- Durchführung von Aktualisierungen und Systemupgrades
- Monitoring der Systemverfügbarkeit inkl. des entsprechenden Reportings
- Customizing und Anwendungsentwicklung im Tool
- Technische Umsetzung von neuen ITSM-Prozessen
- Beratung der Fachbereiche hinsichtlich der Umsetzbarkeit von Anforderungen
- Unterstützung, Beratung und Schulung der Nutzer:innen
- Pflege der Betriebsdokumentation und des Benutzerhandbuchs
Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, ein Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Administration von ITSM-Plattformen, Ticketsystemen oder anderen IT-Systemen
- Kenntnisse im Bereich von DB-Abfragen, Scripting und Programmierung (JavaScript oder Python)
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Entwicklungsumgebungen (JetBrains IDEs)
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Verhandlungssichere Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse in ITIL Service Operations-Prozessen wie Incident, Request, Configuration- und Change-Management
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
- Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer
- Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
- Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum
- Modernste Kommunikationstechnik und Enterprise-Systemarchitekturen
- Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Upheider Weg 94-98
33803 Steinhagen
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