Für unser Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf suchen wir Dich als
Allrounder Front Office & Service (m/w/d)
So sieht Dein Tag aus:
Front Office
- Check-in & Check-out: Du empfängst unsere Gäste herzlich, führst Check-ins und Check-outs professionell durch und bist Ansprechpartner für alle Wünsche.
- Gästebetreuung: Du informierst unsere Gäste über Angebote und Services des Hotels und stellst sicher, dass sie sich jederzeit willkommen fühlen.
- Reservierungen & Administration: Du bearbeitest Buchungen und Gästekorrespondenz zuverlässig.
- Kommunikation: Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
Springeroption Service
- Frühstücksservice: Du unterstützt bei Bedarf das Frühstücksteam beim Aufbau, Nachfüllen und Gästeservice.
- Veranstaltungen: Du hilfst bei Events oder Tagungen im Service mit und sorgst für einen perfekten Ablauf.
- Team-Support: Du unterstützt das Serviceteam flexibel in Spitzenzeiten.
Das hast Du im Gepäck:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung im Front Office/Service wünschenswert
- Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Gästekontakt
- Organisationsstärke, Flexibilität und Teamgeist
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
- Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
- 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
- Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
- Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
- Firmenfeiern und Teamevents
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
,,Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität"
