AI Inhouse Consultant - Generative KI für Versicherungsprozesse (m/w/d)
Hamburg, DEDas Aufgabenfeld
- Identifikation von Prozessverbesserungen und Automatisierungsmöglichkeiten aus Anwendersicht
- Sammlung und Dokumentation fachlicher Anforderungen für KI-Anwendungen
- Bewertung bestehender Versicherungsprozesse auf KI-Potentiale (Schadenbearbeitung, Antragsbearbeitung, Kundenservice, Policenvergleich)
- Fachliche Begleitung und Testing von KI-Lösungen aus Anwenderperspektive
- Schulung und Beratung der Kollegen bei der Einführung neuer KI-Tools
- Aufbau einer Brücke zwischen Fachbereichen und Entwicklern
- Fachliche Bewertung und Optimierung unseres intelligenten Chatbots ,,theo" aus Nutzersicht (unternehmenseigenes ,,ChatGPT")
- Erstellung von Anwenderdokumentation und Best Practices für KI-Tools
- Change Management und Akzeptanzförderung für neue digitale Lösungen
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder Versicherungsfachwirt/-in
- Mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Versicherungsbranche als Sachbearbeiter/-in oder in der Kundenbetreuung
- Tiefes Verständnis der Versicherungsprozesse und -produkte aus der täglichen Arbeit
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien und digitalen Arbeitsmethoden
- Erste praktische Erfahrungen mit KI-Tools (z.B. ChatGPT) und tieferes Verständnis für Prompt Engineering
- Erfahrung in der Prozessverbesserung oder internen Schulung von Kollegen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Vermittlung zwischen verschiedenen Fachbereichen
- Analytisches Denken und Blick für Verbesserungspotentiale
- Bereitschaft, sich in KI-Grundlagen einzuarbeiten (Schulungen werden angeboten)
- Idealerweise erste Erfahrungen mit digitalen Tools oder Office-Automatisierung
- Teamfähigkeit und Freude am Wissenstransfer
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher
Unsere Benefits
- Treten Sie in ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt ein, welches von familiärer Tradition geprägt ist, und in dem Sie als Mitarbeiter*in im Mittelpunkt stehen
- Sind Sie ideenreich? Wir bieten Ihnen größtmöglichen Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte
- Dank unseres modernen Arbeitszeitmodells gelingt es Ihnen mühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office
- Nutzen Sie vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie dabei gerne!
- Selbstverständlich honorieren wir Ihre wertvolle Unterstützung angemessen, inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere attraktive Zusatzleistungen
- Ihr persönlicher Lieblings-Benefit ist nicht dabei? Dann entdecken Sie auf unserer Homepage unter "Karriere > Benefits von Funk" viele weitere Funk-Benefits.
