AI Inhouse Consultant - Generative KI für Versicherungsprozesse (m/w/d)

Hamburg, DE
Valentinskamp 20
20354 Hamburg
Deutschland
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Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit - gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt!
 
Quereinsteiger aus der Versicherungsbranche mit KI-Affinität sind willkommen! Sie kennen die Prozesse in der Versicherung von innen und möchten die Zukunft mit KI-Technologien mitgestalten? Dann bringen Sie Ihre Praxiserfahrung in unser innovatives Team ein und werden Sie zum Bindeglied zwischen traditionellem Versicherungsgeschäft und modernsten KI-Technologien!

Das Aufgabenfeld

  • Identifikation von Prozessverbesserungen und Automatisierungsmöglichkeiten aus Anwendersicht
  • Sammlung und Dokumentation fachlicher Anforderungen für KI-Anwendungen
  • Bewertung bestehender Versicherungsprozesse auf KI-Potentiale (Schadenbearbeitung, Antragsbearbeitung, Kundenservice, Policenvergleich)
  • Fachliche Begleitung und Testing von KI-Lösungen aus Anwenderperspektive
  • Schulung und Beratung der Kollegen bei der Einführung neuer KI-Tools
  • Aufbau einer Brücke zwischen Fachbereichen und Entwicklern
  • Fachliche Bewertung und Optimierung unseres intelligenten Chatbots ,,theo" aus Nutzersicht (unternehmenseigenes ,,ChatGPT")
  • Erstellung von Anwenderdokumentation und Best Practices für KI-Tools
  • Change Management und Akzeptanzförderung für neue digitale Lösungen

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder Versicherungsfachwirt/-in
  • Mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Versicherungsbranche als Sachbearbeiter/-in oder in der Kundenbetreuung
  • Tiefes Verständnis der Versicherungsprozesse und -produkte aus der täglichen Arbeit
  • Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien und digitalen Arbeitsmethoden
  • Erste praktische Erfahrungen mit KI-Tools (z.B. ChatGPT) und tieferes Verständnis für Prompt Engineering
  • Erfahrung in der Prozessverbesserung oder internen Schulung von Kollegen
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Vermittlung zwischen verschiedenen Fachbereichen
  • Analytisches Denken und Blick für Verbesserungspotentiale
  • Bereitschaft, sich in KI-Grundlagen einzuarbeiten (Schulungen werden angeboten)
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit digitalen Tools oder Office-Automatisierung
  • Teamfähigkeit und Freude am Wissenstransfer
  • Deutsch und Englisch verhandlungssicher

Unsere Benefits

  • Treten Sie in ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt ein, welches von familiärer Tradition geprägt ist, und in dem Sie als Mitarbeiter*in im Mittelpunkt stehen
  • Sind Sie ideenreich? Wir bieten Ihnen größtmöglichen Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte
  • Dank unseres modernen Arbeitszeitmodells gelingt es Ihnen mühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office
  • Nutzen Sie vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie dabei gerne!
  • Selbstverständlich honorieren wir Ihre wertvolle Unterstützung angemessen, inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere attraktive Zusatzleistungen
  • Ihr persönlicher Lieblings-Benefit ist nicht dabei? Dann entdecken Sie auf unserer Homepage unter "Karriere > Benefits von Funk" viele weitere Funk-Benefits.
 

Ansprechpartner

Bei Interesse an dieser abwechslungsreichen Position bitten wir um Zusendung der Bewerbungsunterlagen über das Bewerbungsformular mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin. Es gibt Rückfragen? Unsere Ansprechpartnerinnen sind für Bewerber*innen da!
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