Adoption und Change Manager (ACM) (m/w/d)

• Sie erheben und analysieren die Change-Bereitschaft beim Kunden.
• Sie beraten den Kunden hinsichtlich der passenden Change-Strategie und der jeweiligen ACM-Maßnahmen.
• Der Vertrieb wird von Ihnen im Presales-Prozess unterstützt.
• Sie schaffen Awareness und fördern somit die Veränderungsbereitschaft des Kunden. Dies umfasst die Entwicklung von Visionen und Zielbildern sowie die Konzeption und Planung von Kommunikationsmaßnahmen.
• Sie beraten und begleiten den Change-Prozess von Workplace-Projekten mit Fokus auf verschiedene Zielgruppen (C-Level-Management, Führungskräfte, Multiplikatoren, Betriebsräte etc.).
• Sie planen Multiplikatoren- / Key-User-Programme (Aufnahme von Use Cases, Entwicklung von Leitlinien, Community-Aufbau und führen diese durch - abgestimmt auf die technische Implementierung).
• Sie führen die von der Veränderung betroffenen Mitarbeitenden durch zugeschnittene Lernformate.
• Sie konzeptionieren Evaluationsmaßnahmen zur Messung des Projekterfolges und führen diese aus.
• Sie arbeiten unterschiedliche ACM-Bausteine und -Maßnahmen aus und entwickeln diese stetig weiter.

• Durch Ihre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Adoption- und Change-Management können Sie direkt beim Kunden wirksam werden.
• Sie bringen Erfahrungen in der Begleitung und Durchführung von Workplace Projekten mit, idealerweise im Bereich der öffentlichen Verwaltung.
• Sie haben ein gutes Verständnis für digitale Transformationen und moderne Kommunikation im digitalen Arbeitsraum. Bevorzugt werden Erfahrungen im Bereich Microsoft 365 und/oder im Cisco Webex Umfeld.
• Sie sind geübt im eigenständigen und ergebnisorientierten Handeln sowie Arbeiten. Dies bringen Sie in Kundenprojekten sowie in unserem ACM-Team ein.
• Durch Ihre Empathie für die Bedürfnisse aller Projektbeteiligten und Menschen im Veränderungsprozess erschaffen Sie einen angenehmen Übergang.
• Sie begeistern sich für neue Ansätze und die Entwicklung kreativer Lösungen, wodurch Sie unseren Fachbereich weiterentwickeln. 
• Sie haben gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und guten Englischkenntnissen (Level B2 oder höher).
• Der Einsatz vor Ort beim Kunden deutschlandweit stellt für Sie kein Problem dar (ca. 50% Reisebreitschaft).

• Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.  
• Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.  
• Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.  
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot - von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen. 
• Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg. 
• Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.  
• Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.  

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!