Account-Manager (d/m/w) - Großkundengeschäft Innendienst im Deutschlandversand
Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. In einem sich stetig wandelnden Markt bist du der Garant für Verlässlichkeit, Service und die pünktliche Zustellung - Tag für Tag.
Wir sind MADSACK - ein Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Mit unserer Arbeit tragen wir jeden Tag ein Stück dazu bei, unsere Demokratie zu schützen und die Medienlandschaft von Morgen zu gestalten. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen.
Für deine Story bedeutet das konkret:
- Du bist der persönliche Ansprechpartner für unsere Großkunden und betreust diese umfassend.
- Du erstellst, bearbeitest und verfolgst individuelle Angebote und Verträge.
- Du bindest Neukunden an und kümmerst dich um die Auftragsabwicklung.
- Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und baust diese aus.
- Du unterstützt und wirkst aktiv bei der Entwicklung kundenorientierter Lösungen mit und arbeitest dabei eng mit allen Fachbereichen zusammen.
Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
- Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office Paket und hast eine systematische, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder Account Management mit.
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten.
- Du arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten.
Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg:
- Rahmenbedingungen: Vergütung nach freier Vereinbarung und ein eigener Verantwortungsbereich mit selbstständigen Arbeitstätigkeiten
- Flexibilität: Durch 30 Urlaubstage kannst du deinen Alltag flexibel gestalten
- Sicherheit: Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz und sind im Digitalen auf Wachstumskurs
- Teamzusammenhalt: Ein motiviertes Team, offene Feedbackkultur und flache Hierarchien
- Benefits vor Ort: Eine gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Jobtickets, arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung sowie ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken
Bereit deine Story zu beginnen?
Bei Rückfragen zur Stelle kannst du dich gerne vorab telefonisch unter +49 (0) 511 - 518 1029 bei Franziska melden.
