Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die operative, personelle und fachliche Leitung des technischen Innen- und Außendienstteams
- Mit Weitblick steuern Sie die Personal- und Kapazitätsplanung und sorgen für eine effiziente Einsatzkoordination
- Als kompetente Ansprechperson unterstützen Sie den Neu- und Bestandskundenvertrieb bei technischen Fragestellungen sowie bei Angebotsprüfungen
- Die Prüfung und Freigabe von Kundenaufträgen im CRM-System (Pisa Sales) auf Vollständigkeit und korrekte Anlage liegt in Ihrer Verantwortung
- Durch die Analyse und Optimierung bestehender Prozesse stellen Sie eine hohe Service- und Lösungsqualität sicher und arbeiten eng mit angrenzenden Fachbereichen sowie der Standortleitung zusammen.
Ihr Profil
- Mehrjährige Führungserfahrung in einer technischen oder IT-nahen Organisation zeichnet Sie aus
- Fundierte Kenntnisse im Umfeld Systemintegration, IT-Infrastruktur oder IT-Services bringen Sie sicher mit
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Unternehmerisches, strategisches und lösungsorientiertes Denken sowie Erfahrung in der Führung technischer Service-Teams prägen Ihre Arbeitsweise
- Eine klare, wertschätzende Kommunikation, ein ausgeprägter Servicegedanke und idealerweise erste Berührungspunkte mit der E-Health- bzw. Healthcare-IT-Branche runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot
- Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
- 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
- Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
- Krippen- und Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
- Firmen- und Teamevents
