Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Netzkundenservice und verantworten Personalplanung, -entwicklung und -auswahl in enger Abstimmung mit dem Personalmanagement.
- Sie stellen eine effiziente Aufbau- und Ablauforganisation sicher und entwickeln eine konsequent kundenorientierte Servicekultur.
- Sie verantworten die ordnungsgemäße Durchführung aller Prozesse im Netzkundenservice, einschließlich Netzanschluss-, Netznutzungs- und Lieferantenverträgen sowie Abrechnung und Marktkommunikation.
- Sie steuern die Abteilung anhand geeigneter Kennzahlen und sichern Qualität, Effizienz und Prozessstabilität.
- Sie begleiten neue Strukturen und Prozesse, stabilisieren diese und treiben deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran.
- Sie gestalten, optimieren und digitalisieren Abläufe unter Berücksichtigung einer dynamischen Systemarchitektur und der Kundenanforderungen.
- Sie leiten bereichsübergreifende Projekte und stellen die Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Vorgaben, insbesondere im Netzanschlusswesen und EEG, sicher.
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Master/Diplom) z. B. im Wirtschaftsingenieurwesen, in der Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Sie bringen mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit, idealerweise in der Energiewirtschaft oder einer vergleichbar regulierten Branche.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse sowie des Energie- und Vertragsrechts.
- Sie verfügen über nachgewiesene Führungserfahrung und überzeugen durch Kompetenz in Mitarbeiterentwicklung und lösungsorientierter Führung.
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie einen strukturierten, ergebnisorientierten Arbeitsstil aus.
- Sie kommunizieren klar, souverän und adressatengerecht im internen wie externen Umfeld.
- Sie verfügen über hohe IT-Affinität, Erfahrung im Projektmanagement sowie Gestaltungs- und Innovationswillen zur Weiterentwicklung des Netzkundenservices.
Gut zu wissen
- Unbefristet
- Vollzeit, 38 h/Woche
- Ab sofort in Leipzig
- Außertarifliche Vergütung
- Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins
- Bitte sende Deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Massagen, Yoga, Facharzt-Terminservice
- Fahrrad-Leasing und Jobticket
- 1.000EUR Zuschuss für Arbeitsmittel
- 15 Tage europaweites mobiles Arbeiten
