Deine Aufgaben
- Operative und disziplinarische Leitung der Abteilung Aftersales (6+ Mitarbeitende) sowie Weiterentwicklung der Dienstleistungen
- Mitarbeit und Führung von Projekten
- Bindeglied zwischen Kundschaft und Aftersales inkl. technischem Support, Angebotserstellung, Produkteinführungen sowie Cross- & Up-Selling
- Entwicklung und Durchführung von Schulungen für eigene Produkte und die Marke JAC, inkl. Online- und Abendtrainings
- Ausbau und Weiterentwicklung von Serviceleistungen (v. a. Remote-Diagnose) sowie Beobachtung von Markttrends
- Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertrieb und Marketing im Bereich Diagnose- und Werkstatt-Investgüter sowie Verantwortung für JAC Garantie Abwicklungen
- Unterstützung des Innen- und Aussendienstes bei technischen Fragestellungen
- Verantwortung für ERP-Prozesse (Stammdaten, Aufträge, Umlagerungen), Webshop-Artikel sowie Kalkulationsgrundlagen
- Erstellung von Informationsmaterialien in Zusammenarbeit mit Marketing sowie Unterstützung bei Messen und Events
Dein Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung als Automobil-Mechatroniker mit Weiterbildung im fachtechnischen (Automobil-Diagnostiker) und kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Aftersales / Werkstattleitung
- Hohe Affinität zur klassischen Fahrzeugtechnik sowie zum Hochvolt-Bereich
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-, EPC- und CRM-Systemen
- Bereitschaft zu Reisetätigkeiten
- Flexible, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken
- Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Was wir bieten
- Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Marktumfeld
- Gründliche Einarbeitung und aufgestellte Arbeitskollegen und -kolleginnen
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Interne und externe Weiterbildungsangebote mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Gleitzeitmodell und 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren: 6 Wochen)
- Möglichkeit von Homeoffice und Ferienkauf
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group
- Vielseitige Events und Veranstaltungen
- ...und viele weitere Benefits!
Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt.
hostettler ag
Luana Streit
Haldenmattstrasse 3
6210 Sursee
041 926 61 11
www.hostettler.com
