Inhouse Consultant ServiceNow (m/w/d)
Die Hamburg Port Authority
Unser Herz schlägt für den Hamburger Hafen, das verbindet uns!
Diese Aufgaben erwarten Dich
- Du berätst unterschiedliche Stakeholder zur Digitalisierung von Services und Prozessen und übernimmst die Ergebnisverantwortung bei der Anforderungsaufnahme.
- Dabei entwickelst Du skalierbare Lösungen auf Basis von ServiceNow-Standards und unter Berücksichtigung der neuesten Technologien.
- Du identifizierst Automatisierungspotenziale und sorgst für die Umsetzung unter anderem mit Now Assist.
- Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattformstrategie mit.
- In Workshops übersetzt Du fachliche Anforderungen in technische Konzepte und stimmst diese eng mit Architekt*innen ab.
- Du setzt komplexe Anforderungen in ServiceNow um, integrierst Drittsysteme und stellst Compliance-, Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben sicher.
Das bringst Du mit
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in ServiceNow inkl. CSA- und mindestens zwei CIS-Zertifizierungen.
- Ergänzend hast Du fundiertes Know-how im Application Lifecycle Management sowie gute Kenntnisse in Programmierung, Datenbanken und relevanten gesetzlichen Vorgaben der Datenverarbeitung.
- Du punktest mit Erfahrung in ITIL sowie Projektmanagementmethoden wie PRINCE2 und idealerweise Scrum.
- Mit deiner Arbeitsweise überzeugst Du durch Selbstständigkeit, Struktur, analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten.
Unsere Angebote, Deine individuellen Vorteile
- Deine Vergütung & Zusatzangebote: Die Einordnung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg. Du erhältst Sonderzahlungen sowie eine Top-Altersvorsorge und hast die Optionen auf das Deutschlandticket für 36 Euro, das Lease-a-Bike-Angebot und Corporate Benefits.
- Attraktive Zeitmodelle für Deine optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben: Wähle Deinen hybriden Arbeitsort in Gleitzeit und Teilzeit-, Elder-Care- und Sabbatical-Möglichkeiten, nutze Ferienangebote für Deine Kinder, plane Deine 30 Tage Urlaub und Deinen Überstundenausgleich.
- Wertvolle Austausch- & Entwicklungsoptionen: Du startest mit einem mehrstufigen Onboarding-Prozess und hast die Chance, vielfältige Online- oder Präsenz-Weiterbildungsangebote wie Mentoring und Coaching zu nutzen - vorne voran ist auch unser digitaler HPA-Learning-Port.
- Nachhaltige Gesundheits- & Wohlfühlangebote: Von Betriebssportgruppen, Fitnesskooperationen, über digitale und Präsenz-Events und -Workshops bis hin zu betriebsärztlicher und psychosozialer Beratung.
- Kolleg*innen aus verschiedensten Arbeitsbereichen und mit diversen Backgrounds: An 10 Standorten mitten im Hafen kannst Du einige bei Networking-Events, Betriebsausflügen oder Standortbesuchen kennenlernen - alle tragen den Hafen im Herzen!
Ansprechperson
Emily Lake
Tel.: +4940428473456
Interesse geweckt?
