Senior Consultant ServiceNow (m/w/d)
Als größter ServiceNow Elite Partner im deutschsprachigen Raum setzt unsere Tochtergesellschaft agineo auf erstklassige ESM- und ITSM-Serviceleistungen, um unsere Kunden bei der Automatisierung und Optimierung von Prozessen zu unterstützen. Die Schnittstelle zwischen den Anforderungen der Kunden und der technischen Umsetzung in ServiceNow bilden hierbei unsere über 150 auf Enterprise Service Management spezialisierten Consultants. Komm auch du als Senior Consultant ServiceNow (m/w/d) in unser Team!
Als Senior Consultant ServiceNow
- analysierst du die Anforderungen und Problemstellungen unserer Kunden beim Management ihrer IT-Infrastruktur und IT-Services und bist in der Lage, optimierte Prozesse und das nötige technische Umfeld zu konzipieren.
- führst du Schulungen und Workshops, um die Projektziele bestmöglich zu realisieren.
- berätst du Kunden bei der Einführung oder Weiterentwicklung von Systemen und Technologien.
- leitest du ServiceNow-Projekte und Teilprojekten und bist für die termin- und aufwandgerechte Umsetzung verantwortlich.
- analysierst und optimierst du bestehende Geschäftsprozesse und konzipierst bei Bedarf neue Arbeitsabläufe.
- unterstützt du unseren Vertrieb bei der Wahrnehmung von Kundenterminen sowie bei der Angebotserstellung.
Das bringst du mit
- Ein abgeschlossenes Fach- bzw. Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaft
- Mehrjährige Projekterfahrungen und tiefe Kenntnisse und Erfahrungen in der Implementierung, Konzeption und im Design von IT Lösungen auf der ServiceNow Plattform
- Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme, Datenbanken und Web-Technologien sowie ITIL- und JavaScript- Kenntnisse
- Absolvierte ServiceNow Kurse wie ,,System Administration", ,,Advanced System Administration", ,,Bootcamp" und ,,Scripting in ServiceNow"
- Teamfähigkeit, Zielgerichtete, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
Deine Vorteile
- Flexible Arbeitszeiteinteilung im Vertrauensarbeitszeitmodell
- Freie Wahl des Arbeitsortes - flexible Homeoffice-Modelle sind möglich!
- 30 Tage Urlaub
- Mentorenkonzept und Weiterbildungsprogramm mit Zertifizierungen (z. B. in ServiceNow und ITIL)
- Jährliche Unternehmensfeiern, Welcome Day, Teamevents
- Familienförderung in Form von Bezuschussungen, beispielsweise bei Freizeitaktivitäten
- Flache Hierarchien, motivierte und lebendige Teams
- Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement
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Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung! Die zweistufigen Bewerbungsgespräche führen wir als Telefon- oder Videogespräch und teils als Vor-Ort-Termine durch. Je nach Wunsch unserer Fachabteilung und deiner persönlichen Situation.
Fragen beantworte ich gerne telefonisch, per E-Mail oder auf LinkedIn.
Fragen beantworte ich gerne telefonisch, per E-Mail oder auf LinkedIn.
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