Senior Consultant IT-Service-Management ITIL (m/w/d)

Bei uns arbeitest du in einem Team erfahrener und hoch spezialisierter IT Projektmanager und IT Security Consultants (m/w/d) in spannenden Projekten, welche die IT Sicherheit im Fokus haben. Unser gemeinsames Ziel: die Sicherheit der Informationen und IT unserer Kunden – heute und in Zukunft. Das ist sehr anspruchsvoll und erfordert Vertrauen, Arbeit auf Augenhöhe und Innovation. Dabei übernimmst du eine führende Rolle im IT-Service-Management. Gemeinsam mit deinem Team designst und implementierst du IT-Services, die den individuellen Businessanforderungen unserer Kunden gerecht werden. Die Projektschwerpunkte sind vielfältig, so wird es nie langweilig und du kannst dich permanent weiterentwickeln. Passt das zu deinen Vorstellungen? Dann bewirb dich jetzt!

• Du leitest herausfordernde und abwechslungsreiche ITSM Beratungsprojekte.
• Im Fokus steht das Design einfacher und flexibler Prozesse als Basis für eine optimale Verfügbarkeit und Sicherheit der Infrastruktur.
• Dein Ziel: Du fährst die Usability der IT-Services auf ein so hohes Niveau, dass unser Kunde die Unternehmensziele erreicht, Kundenbedürfnisse befriedigt und eine hohe Mitarbeitermotivation erreicht.
• Dein Vorgehen: Gemeinsam mit deinem Team definierst du Anforderungen, designst, erstellst und rollst neue oder geänderte Services aus, begleitest den Übergang in den Betrieb inklusive der Abrechnung und die sich anschließende Qualitätssicherung und Weiterentwicklung.

• Du bist ein offener und gradliniger Mensch mit Teamgeist und Empathie.
• Du besitzt die Fähigkeit, die Komplexität technischer und organisatorischer Prozesse zu reduzieren.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, sehr strukturiert mit Blick auf Details und denkst in Lösungen.
• Du hast einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder artverwandt und bist sattelfest in den Prozessen des Service Managements nach ITIL.
• Wichtig sind uns dein Sachverstand und deine Methodenkompetenz im beschriebenen Aufgabengebiet. Ergänzende Zertifizierungen wie z. B. ITIL, COBIT oder Prince2 kannst du bei uns gerne nachholen.

• Wir arbeiten partnerschaftlich auf Augenhöhe und geben uns offenes und direktes Feedback.
• Wir haben Vertrauen in dich und deine Kompetenzen, daher hast du freie Gestaltungsmöglichkeiten in deinem Arbeitsbereich.
• Flexible Arbeitszeiten in Präsenz und remote – So bleibt ausreichend Zeit für Familie, Freunde, Entspannung beim Yoga, Kochen, Lesen oder was du sonst in deiner Freizeit gerne machst.
• Ebenso selbstverständlich sind für uns ein sicheres regelmäßiges Einkommen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag, individuelle Weiterbildungsangebote sowie weitere Benefits (Dienstrad, Mitarbeiterrabatte, Mentoring-Programm, Unterstützungsprogramme, Getränke, Obst, Gemüse & Snacks, Teamevents etc.).

Deine Ansprechpartnerin bei Fragen rund um deine Bewerbung:
Nicole Vorwerk
Telefon: +49 30 804 930 60

Umbrella Unternehmensberatung GmbH
Wittelsbacherstraße 18
10707 Berlin