Mitarbeiter Service Hotline (m/w/d) / Polar
Über uns
POLAR wurde 1906 als "Adolf Mohr, Maschinenfabrik" gegründet. Seither hat sich das Unternehmen nicht nur in der Produktfokussierung gewandelt, sondern ist vom regionalen Anbieter zur weltweiten Nummer Eins für Papierschneidemaschinen und den dazugehörigen Peripheriegeräten für die grafische Industrie aufgestiegen.
Seien Sie ein wichtiger Teil unseres zukunftsorientierten Familienunternehmens und übernehmen das folgende Aufgabengebiet:
- Disposition von Serviceeinsätzen
- Störungsannahme und technische Klärung
- Projektierung von Servicearbeiten
- Prüfung und Regulierung von Gewährleistungsansprüchen
- Erstellung von Fehlerdiagnosen und Beschreibung von Abhilfemaßnahmen
- Erfassung und Eskalation von Qualitätsthemen
- Kommunikation mit internationalen Kunden und Servicepartnern
Ihre Kompetenzen runden das Profil ab:
- Abgeschlossene technische Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst und/oder als Servicetechniker (m/w/d) von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Ausgezeichnete Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Selbstständige, strukturierte Denk- und Arbeitsweise
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft (10%)
Unser Angebot
- Anspruchsvoller und vielseitiger Arbeitsplatz in einem familiären Unternehmen
- Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Attraktives Gehalt
- Kantine
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenlose Parkplätze
- Betriebsarzt und betriebliche Gesundheitsmaßnahmen
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann bewerben Sie sich noch heute bei uns, indem Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zuschicken.
Personalreferentin
Elena Conrad
+49 (0)6192-204 198
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Elena Conrad
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