IT Support Linux / AWS (m/w/d)

Wir implementieren und betreiben Cloud-Lösungen für E-Commerce und Web-Applikationen mit Amazon Web Services (AWS). Automatisierung und Cloud sind für uns keine Buzzwords, sondern tägliches Geschäft. Unsere Kunden begleiten wir von den ersten Schritten zu AWS, über Implementierung und Migration bis hin zum vollständigen technischen Hosting-Betrieb. Zu diesen Kunden zählen Steigenberger, Sixt Leasing, HALLHUBER, TUI Cruises, Escada, Spreadshirt und viele andere mehr.

Als Mitarbeiter im IT Support Linux bist Du bei Anfragen unserer Kunden der erste Ansprechpartner. Dabei gehört die Analyse und Behebung von Systemstörungen ebenso zu deinen Aufgaben, wie Wartung und System-Management der Linux-basierten Cloud-Infrastruktur.

Zu Deinen Aufgaben gehört konkret

• eigenständige Störungsbearbeitung und -prävention
• Analyse und Dokumentation
• Systemmonitoring und Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
• Überwachung der Einhaltung von vereinbarten SLA
• aktive Optimierung der Servicequalität und Mitgestaltung der Support Prozesse
• 24/7 Rufbereitschaft

• Profi, Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit Affinität zu IT (z.B. Fachinformatiker)
• erste Erfahrung im 1st-Level Support und mit Ticketsystemen
• lösungsorientierte und verlässliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt
• Affinität für E-Commerce und Online
• sicherer Umgang mit Linux, v.a. LAMP
• analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
• Grundkenntnisse Englisch
• hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

• freundschaftliche Arbeitsatmosphäre
• flache Hierarchien und freie Zeiteinteilung
• attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• langfristige Zusammenarbeit und Gestaltungsfreiraum
• zentrales Büro direkt am Clara-Park im Musikviertel nahe City
• Fahrrad-Leasing, frisches Obst, kostenfreie Getränke, Firmen-Events, …
• Arcade-Spielautomat
• AWS Zertifizierungen

Das klingt gut für dich? Ob Trainee, Junior oder Senior – bei uns findest du den richtigen Einstieg. Bewirb dich am besten gleich mit deinen Unterlagen und Gehaltsvorstellung.